Directeur Magasin à France

• Vous proposez et coordonnez les plans d’actions pour dynamiser le chiffre d’affaires;
• Vous contribuez au suivi et à la réalisation du budget par l’équipe;
• Vous contrôlez la mise en avant des opérations commerciales;
• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur le site internet d’Envie. A ce titre, vous êtes le «vendeur n°1» du magasin!
• Vous optimisez la résolution des litiges clients, dans le respect de la politique Qualité de Service
• Vous assurez l’interface entre les clients, les services livraison et le Service Après-Vente.
• Vous prospectez et développez de nouveaux partenariats (associations, collectivités, entreprises…)
• Vous veillez à la mise en ligne des produits sur les plateformes web et au dynamisme de notre e-shop;
• Vous veillez à l’affichage en magasin (respect et aux mises à jourdes conditions de vente, à la signalétique et la «PLV»);
• Vous coordonnez les actions marketing.

Animation et gestion du magasin :

• Vous formez et animez au quotidien votre équipe et lui apportez votre expérience globale de la vente. En particulier, vous encadrez et favorisez la montée en compétence des salariés en parcours d’insertion, vous vous assurez du respect des plannings et les mettez dans les meilleures conditions pour réussir leur parcours professionnel au sein de notre structure. Pour cela vous échangez régulièrement avec notre Chargée d’Insertion Professionnelle.
• Vous vous assurez du bon achalandage du magasin et de sa propreté,
• Vous optimisez la rentabilité des rayons (marges, stocks, inventaire);
• Vous proposez et coordonnez les actions d’animation en magasin,
• Vous vous assurez du respect des procédures et de la sécurité sur le site.
• Vous contribuerez à l’accueil événementiel autour de la lutte contre le gaspillage

Vous reconnaissez-vous ci-dessous ?

Idéalement issu(e) d’une formation de type Bac +2 / 4 Commerce, vous justifiez d’une expérience réussie de deux à trois ans minimum sur un même type de poste, idéalement dans le secteur de la distribution d’équipements électrodomestiques.

Sensible aux questions de développement durable et d’environnement, vous souhaitez donner un sens nouveau à votre vie professionnelle en participant pleinement au développement d’un projet solidaire et éco-responsable.

Enthousiaste, aimant travailler en équipe et très attaché à la qualité du service clients, vous êtes convaincu que l’avenir de la consommation passe par le marché de la seconde vie et que l’économie circulaire peut être au service de la lutte contre l’exclusion sociale…et vous avez très envie de le démontrer !

Compétences attendues :

• Professionnel rigoureux et impliqué, vous êtes reconnu(e)pour votre sens du commerce et de l’animation d’équipe.
• Bonne connaissances des outils informatiques;
• La connaissance des produits électroménagers est souhaitée.

Qualités attendues :

• Passionné(e) par les métiers de vente, vous éprouvez un intérêt marqué pour le projet social et environnemental ENVIE.
• Organisé, autonome, rigoureux(se), doté(e) de véritables qualités relationnelles, capable d’écouter et d’analyser, vous savez prendre des initiatives et motiver votre équipe de vente.

N’hésitez pas à postuler !