Octopus IT
STEP UP
Johnson Controls
Ball Corporation
WomenTech Network
Ministère - Ministère de l'Économie
INTERACTION
Une entreprise innovante en technologies de l'information recherche un Application Support Engineer pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable du support technique aux opérateurs, du contrôle des flux d'information et de la configuration des logiciels. Une connaissance de SQL et des langages de programmation est requise, ainsi qu'une expérience de 2 à 5 ans. D'excellentes compétences en résolution de problèmes et en travail d'équipe sont nécessaires.
Publiée le 26/08/2025 - Référence : 1504326
Autres activités informatiques
Durée indéterminée
Smals réalise des projets ICT innovants dans l'e-gouvernement et l'e-santé pour les institutions de la sécurité sociale et des soins de santé. Pour Smals, "ICT for society" n'est pas qu'un slogan : tous nos projets profitent à la société. Smals contribue au portail de la sécurité sociale et à la plateforme eHealth. Les projets novateurs sont notre spécialité : Student@Work, Orgadon, digitalisation des prescriptions médicales, consultation de l'historique de la carrière, transmission plus rapide des résultats de test à son médecin...
En tant qu'Application Support Engineer, vous travaillez au sein de l'équipe "Production", sous la responsabilité de la direction "Platform & Enabling".
Vous jouez un rôle technique de premier plan et êtes responsable des suivis techniques relatifs à la réception des flux d'information provenant de l'extérieur (scanners, e-mails...). Vous contrôlez différents flux et missions, également en ce qui concerne l'envoi de communications externes.
Dans ce cadre, vous assurez le support technique de deuxième ligne aux opérateurs de scanning et les aidez à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent. Vous corrigez les erreurs de numérisation et êtes également responsable de la configuration et de la mise à jour des logiciels et/ou du matériel utilisés.
Vous êtes aussi une personne de référence technique pour les autres membres de l'équipe Operations.
Enfin, vous êtes responsable de l'organisation et du suivi des tâches planifiées. Pour ce faire, vous utilisez des outils tels que XL-Release et/ou RunDeck.
Conseiller / Conseillère technique pour le support à la clientèle
Niveau d'étude
Expérience
Entre 2 et 5 ans
Niveau de maitrise
Exigé
Commentaire
Français B1 - Intermédiaire Oui -
Type de Contrat Durée indéterminée
Date de début :
Date de fin :
Régime de travail : Temps plein
Titulaire d\'un bachelier ou d\'un master en informatique, vous possédez une bonne connaissance de SQL, de langages de programmation, de Windows et de Linux. Une connaissance de GIT, REST et SOAP constitue un plus.
Vous avez un esprit analytique et êtes en mesure de résoudre des problèmes.
Vous travaillez aussi bien de façon autonome qu'en équipe.
Enfin, vous disposez d\'une connaissance passive de la deuxième langue nationale. Vous avez également une bonne connaissance de l\'anglais.
Nom du partenaire de diffusion et référence de l'offre du partenaire :
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.