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Une société de haute précision à Grenoble recherche un chargé de support applicatif pour garantir la fiabilité et la performance des solutions logicielles. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de l'installation et configuration des logiciels, ainsi que de la rédaction de la documentation. Une formation de BAC+3 en technologies de l'information et une expérience dans un milieu industriel sont requises. Postulez pour rejoindre une équipe dynamique et innovante.
Nous réalisons des tubes qui font battre des cœurs, les inspirations de nos talents font les grandes innovations de nos clients !
Minitubes est une société indépendante de 540 personnes, implantée à Grenoble depuis bientôt 100 ans.
Nous concevons nos propres procédés pour fabriquer des produits tubulaires métalliques de très haute précision, au service des technologies médicales et industries de pointe les plus exigeants. Fournisseur stratégique des leaders mondiaux du marché de la santé, nous valorisons une relation collaborative approfondie et un savoir technique unique et différenciateur.
Rattaché au Responsable de service Support Applicatif, et vous garantissez l’accès et la disponibilité, la fiabilité et la performance des solutions logicielles. Concrètement, vos responsabilités principales seront de :
Participer à l’amélioration continue des outils existants.
Vous êtes en lien étroit avec les équipes métier afin d’analyser leurs besoins fonctionnels. Vous participez directement aux tests, validations et recettes des évolutions, et êtes partie prenante dans la conduite du changement et l’accompagnement des utilisateurs vers l’adoption des nouvelles fonctionnalités.
Vous rejoignez un environnement technique avec un périmètre applicatif varié comprenant plusieurs ERP industriels (SILOG, SAP), bases de données SQL, outil de ticketing (GLPI), et outils de reporting et analyse de données (PowerBI).
Vous avez une formation initiale BAC+3 en technologies de l’informations, et vous capitalisez sur une expérience consolidée et réussie en tant que chargé de support applicatif dans un domaine industriel.
Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de systèmes d’informations dédiés aux industries.
Au-delà de vos compétences, vous êtes surtout reconnu pour votre orientation client, votre rigueur, et votre capacité à prioriser les demandes. Vous savez travailler en équipe et communiquer efficacement.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.