Assistant de gestion h / f en alternance

Pigier Bordeaux; Bègles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation professionnelle à Bègles recherche un(e) alternant(e) pour préparer un BTS Gestion de la PME. Les missions incluent la gestion administrative, le support commercial et l'organisation de la qualité. Les candidats doivent maîtriser les outils digitaux et être rigoureux. Un dynamisme et un sens du service client sont également recherchés. Début du contrat en septembre 2024.

Qualifications

• Vous allez suivre une formation de BTS Gestion de la PME avec l’école PIGIER Bordeaux.

Responsabilités

• Gérer le courrier et les e-mails entrants.
• Traiter les appels téléphoniques.
• Rédiger et suivre divers courriers administratifs.
• Gérer les contrats de maintenance et les avenants.
• Participer à la gestion administrative des prestations de bilan de compétences.

Connaissances

Maîtrise des outils digitaux et bureautiques

Excellente expression orale et écrite en français

Rigueur dans l’organisation administrative

Aisance avec les chiffres

Formation

Formation de BTS Gestion de la PME

Outils

Pack Office

Outils de gestion

Description du poste

L'école PIGIER de Bègles recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation de BTS Gestion de la PME (GPME).

📅 Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école

MISSIONS :

Gestion administrative

• Traiter le courrier et les e-mails entrants.
• Gérer les appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs.
• Rédiger, envoyer et suivre divers courriers administratifs.
• Saisir les résiliations et éditer les inventaires de parc.
• Gérer l’envoi des bons d’intervention et utiliser des outils de maintenance assistée par ordinateur (GMAO).

Support commercial

• Saisir les contrats de maintenance et les avenants.
• Créer et mettre à jour les fiches clients.
• Gérer les devis : création, émission de devis travaux et dépannage, suivi et relance.
• Assurer un suivi personnalisé auprès des grands comptes (devis, contrats).

Organisation et suivi de la qualité

• Participer à la gestion administrative des prestations de bilan de compétences et de formation professionnelle.
• Suivre et optimiser la base de données administrative liée aux clientes en reconversion.
• Contribuer à la fluidité des processus internes dans le respect des normes qualité.

👨🎓 PROFIL :

• Vous allez suivre une formation de BTS Gestion de la PME (GPME) avec l’école PIGIER Bordeaux.

Compétences :

• Maîtrise des outils digitaux et bureautiques (Pack Office, outils de gestion).
• Excellente expression orale et écrite en français.
• Rigueur dans l’organisation administrative et commerciale.
• Aisance avec les chiffres et capacité à traiter des données chiffrées.

Qualités :

• Réactivité et sens du service client.
• Polyvalence et adaptabilité face aux différentes missions.
• Capacité à anticiper les besoins et à gérer les priorités.
• Dynamisme, professionnalisme et esprit d'équipe.

Conditions d’admission :

• Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.
• Rémunération selon la grille du contrat d’apprentissage (pourcentage du SMIC).
• Début du contrat : Septembre 2024
• Lieu : Bordeaux Nord‑Ouest

Envie de rejoindre une équipe engagée, de développer tes compétences dans un environnement à impact positif et de valider ton BTS Gestion de la PME ? 👉 Postule dès maintenant !