Commerce International à France

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne.

Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo.

Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux !

Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances.

Nous recherchons un(e) Chef de projet AMOA – Outils IT (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir ASAP et est situé à Montreuil . Le poste est ouvert sur un contrat CDD (1 an reconductible).

Le département Group Bank Services (GBS) est une entité qui interagit principalement avec les partenaires bancaires, et plus spécifiquement avec les institutions financières.

GBS agit au nom du Groupe et dispose d’un mandat transversal visant à contribuer au développement des activités de l’ensemble des parties prenantes, en fournissant des services liés aux banques tout en garantissant un niveau de contrôle adéquat.

• GBS RMA : suivi du portefeuille des clés RMA du Groupe et réalisation des diligences nécessaires dans ce cadre ;
• GBS Network : sélection et gestion des prestataires (conditions tarifaires et services) pour les opérations internationales de paiement et de cash clearing / comptes Nostro ;
• GBS Trade : accompagnement commercial et mise en place de solutions au profit des entités du Groupe pour l’origination et la sécurisation des transactions liées au commerce international impliquant des risques bancaires et pays, ainsi que le suivi et l’allocation de ces risques.

GBS dispose d’un outil digital dédié à la gestion de ses activités opérationnelles (workflows, base de données, reporting, référentiels, etc.) structuré autour de trois modules.

Au sein de l’équipe Business Management , la mission consiste essentiellement à :

• Gérer les évolutions des modules : coordination de la définition des nouveaux besoins fonctionnels et des améliorations, hiérarchisation des priorités, rédaction des spécifications métiers, validation de la bonne compréhension par les équipes IT, suivi des développements et du respect des roadmaps, préparation des cahiers de tests (UAT), coordination et réalisation des UAT, et déploiement des nouvelles fonctionnalités.
• Fournir le premier niveau d’assistance aux utilisateurs des modules.
• Administrer les modules (gestion des accès, paramétrages, etc.).

• Contribution au pilotage de plusieurs projets et initiatives.
• Animation d’ateliers et de réunions avec les équipes métiers.
• Collecte, analyse et formalisation des besoins métiers.
• Collaboration avec les équipes IT afin d’assurer la bonne compréhension et la prise en compte de l’ensemble des besoins.
• Suivi rapproché des développements informatiques pour garantir le respect des plannings.
• Coordination des phases de tests (UAT).
• Préparation des communications à destination des parties prenantes et des utilisateurs de l’outil.
• Participation aux actions de conduite du changement.
• Rédaction et mise à jour des supports de présentation et de formation liés à l’outil.
• Contribution proactive à l’amélioration continue des processus de gestion de projet.
• Fourniture du support de premier niveau aux utilisateurs.
• Contribution à l’administration de l’outil (gestion des accès, paramétrage).

• Minimum 6 ans d’expérience dans des fonctions de Maîtrise d’Ouvrage (MOA) ou de Business Analyst sur des projets IT, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
• Solide expérience dans la gestion de projets applicatifs : recueil de besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles, coordination avec les équipes techniques, suivi des développements et phases de tests.
• Excellente maîtrise du cycle de vie d’un projet IT (de la conception au déploiement).
• Bonne connaissance des outils de gestion de workflows, bases de données et reporting.
• Expérience confirmée dans la coordination des UAT (User Acceptance Tests) et la rédaction de la documentation associée.
• Capacité à animer des ateliers métiers et à faciliter la communication entre les équipes fonctionnelles et techniques.
• Esprit d’analyse, rigueur et autonomie dans la gestion des priorités et des livrables.
• Solides compétences en gestion du changement et en accompagnement des utilisateurs.
• Anglais courant (écrit et oral) indispensable pour collaborer dans un environnement international.
• Maîtrise des outils bureautiques et de collaboration (Excel avancé, PowerPoint, JIRA, Confluence ou équivalents).
• Excellent relationnel , esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un contexte transverse et multiculturel.