Mission 6 mois - Coordinateur Supply Chain Reverse F/H/D

bioMérieux; Craponne; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de diagnostic basée en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un professionnel pour rejoindre l’équipe Reverse. La mission inclut le contrôle et l’organisation des retours logistiques à l’échelle mondiale, tout en assurant une conformité avec les réglementations. Le candidat idéal a un Bac+2 en commerce international, une expérience en Import/Export, et une bonne maîtrise des outils ERP/SAP. Ce poste offre l'opportunité d'améliorer les processus et d'optimiser la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en Import/Export.
• Bonne connaissance des réglementations administratives et logistiques.
• Anglais courant requis.

Responsabilités

• Contrôler les demandes de retour selon les recommandations internes.
• Organiser et suivre les expéditions et importations liées aux retours.
• Améliorer la fluidité des processus reverse.
• Maintenir et optimiser la satisfaction client interne/externe.
• Proposer des solutions pour l'amélioration continue.
• Garantir la conformité des opérations avec les réglementations.

Connaissances

Adaptabilité à un environnement international

Dynamisme

Organisation

Rigueur

Aisance relationnelle

Formation

Bac+2/3 en commerce international ou supply chain

Outils

Outils ERP/SAP

Description du poste

Overview

Entreprise familiale, bioMérieux est un acteur mondial dans le domaine du diagnosticin vitro. Depuis plus de 60 ans, partout dans le monde, nous concevons et développons dessolutions diagnostiques innovantespour améliorer la santé des patients et des consommateurs. Aujourd'hui, nos équipes sont présentes dans 45 pays et servent 160 pays grâce à un large réseau de distributeurs. Rejoindre bioMérieux, c’est choisir une société familiale et humaniste, portée par une vision long terme, au service de la santé publique dans le monde.

L’équipe Supply Chain Equipements et Spares est une équipe centrale en charge de la gestion et du pilotage des opérations et flux Supply Chain pour les équipements et pièces détachées, de l’introduction jusqu’à l’arrêt des produits, en passant par la planification et le réapprovisionnement des produits, leur distribution et la gestion de leurs activités de reverse logistics, tout en s’appuyant sur un réseau mondial et des interfaces pluridisciplinaires, avec comme principaux objectifs la maximisation du service clients et l’optimisation des inventaires et des flux.

Dans le cadre d'une mission de 6 mois, vous rejoignez l’équipe Reverse, responsable de la gestion des flux retours import/export à l’échelle mondiale.

Vous aurez pour objectif d’intégrer de nouvelles activités afin d’obtenir une vision complète (end-to-end) des flux reverse, tout en assurant un suivi administratif et commercial des retours logistiques de clients internes et/ou externes, dans le respect des procédures en vigueur et des réglementations internationales.

Responsibilities

Quelle sera votre mission ?

• Contrôler les demandes de retour (références, quantités, prix, statut…), en appliquant les recommandations internes.
• Organiser, coordonner et suivre les expéditions et importations liées aux différents types de retour, en établissant les documents nécessaires (factures, documents de transport).
• Intégrer et structurer de nouvelles activités pour améliorer la fluidité des processus et garantir une vision globale de bout-en-bout des flux reverse.
• Maintenir et améliorer la gestion des interfaces afin d’optimiser la satisfaction client interne/externe, en s’appuyant sur des indicateurs de performance.
• Contribuer à l’amélioration continue en proposant des solutions (best practices, intégration de nouveaux processus).
• Garantir la conformité des opérations avec les réglementations internationales et les procédures internes.

Qualifications

• Bac+2/3 en commerce international ou supply chain, avec expérience en Import/Export.
• Bonne connaissance des réglementations administratives et logistiques.
• Capacité d’adaptation à un environnement international et multiculturel.
• Dynamisme, organisation, rigueur, sens des priorités et aisance relationnelle.
• Maîtrise des outils ERP/SAP et anglais courant.

bioMérieux s'engage à éviter toute discrimination et à traiter tous les candidats de manière équitable sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de caractéristiques physiques, d'origine sociale, de handicap, d'appartenance syndicale, de religion, de situation familiale, de grossesse, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'expression de genre ou de tout autre critère illégal selon la loi applicable.

F/H/D : Femme/Homme/Diversité : bioMérieux s'engage à promouvoir l'égalité des chances en matière d’emploi.