Commerce International à France

Vous recherchez un stage en banque et vous avez un intérêt pour la gestion de projet ? Alors postulez! Vous intégrerez la direction International Trade & Transaction Banking (ITB), qui développe l’offre de produits et services répondant aux besoins financiers des Grandes Entreprises ou Institutions Financières dans le cadre de leur exploitation. Dans le cadre du renforcement de l’efficacité opérationnelle, ITB souhaite structurer et centraliser l’ensemble de la documentation relative aux modèles opérationnels de ses Filières (processus, RACI, etc…). L’objectif est de concevoir un référentiel documentaire clair, accessible et maintenable, facilitant le partage des connaissances et la cohérence des pratiques par les équipes de chaque Filière métier (exemple : Cash Management). Au sein du Pôle ITB Filières & Expérience Client, vous serez encadré par la Responsable du Département Filières & Expérience Client et de la Responsable Change Management ITB, vous participerez activement à la mise en place de ce dispositif documentaire.

Concrètement, vos missions seront les suivantes :

1. Diagnostic et cadrage :
   • Recenser et analyser la documentation existante (processus, RACI, etc.)
   • Identifier les besoins des utilisateurs (équipes métiers, management, pilotage)
   • Proposer une structure cible du référentiel documentaire
2. Conception du référentiel :
   • Définir une arborescence logique pour le stockage et la classification des documents
   • Élaborer des règles de nommage, de versioning et de gestion du cycle de vie des documents
   • Formaliser un plan de gestion documentaire (rôles, responsabilités)
3. Mise en œuvre technique :
   • Concevoir un espace dédié pour héberger le référentiel (exemples : site SharePoint, solution low code/no code, autres)
   • Paramétrer les bibliothèques de documents, les métadonnées et les droits d’accès
   • Tester et valider les parcours utilisateurs
   • Contribuer au chargement de la documentation dans le référentiel
4. Accompagnement au déploiement :
   • Rédiger les guides utilisateurs et procédures d’utilisation
   • Former ou sensibiliser les collaborateurs clés
   • Contribuer à la mise à jour continue du référentiel

Rejoindre Crédit Agricole CIB, c’est profiter d’une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d’un suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.) et d’opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

Formation : Université, Ecole de commerce ou Ecole d'ingénieur
Spécialisation : Organisation, gestion de l’information, transformation, ou système d’information