CHARGE DE SERVICE CLIENTS (IMPORT) (H/F)

PROMAN EXPERTISE; Marseille; Sur place; EUR 29 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de service clients pour une mission d'intérim à Marseille. Vous serez responsable de la gestion de la satisfaction clients, du suivi des commandes, de la facturation et de la conformité douanière. Un Bac +2 à Bac +3 en Commerce international et environ 3 ans d'expérience dans un domaine commercial ou transport sont requis. La maîtrise de l'anglais à l'écrit est indispensable. Le poste offre un salaire brut de 29 à 30 k€ annuel et un contrat de 12 mois.

Prestations

Primes

Qualifications

• Expérience professionnelle d'environ 3 ans dans un domaine commercial ou transport, idéalement à l'international.
• Maîtrise de l'anglais professionnel à l'écrit requise.
• Proactivité et bon relationnel sont indispensables.

Responsabilités

• Gestion de la satisfaction clients et suivi du transport.
• Saisie des commandes et gestion de la facturation.
• Contrôle de la taxation et mise en place d'actions correctrices.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Établissement de devis

Vérification des conditions de commande

Formation

Bac +2 à Bac +3 en Commerce international

Outils

Excel

Description du poste

PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.Notre agence d'Aix-en-Provence recrute pour l'un de ses clients, basé sur Marseille 2ème, un(e) Chargé de service clients (import) H/F, dans le cadre d'une mission intérimaire. Au sein d'une entreprise d'envergure internationale, vous avez en charge la gestion de la satisfaction clients en veillant au suivi du transport et aux conformités douanières de votre périmètre. A ce titre, vos principales missions seront : la gestion des demandes clients : renseignement, rebond commercial; la saisie des commandes et la gestion de la facturation; le suivi de la livraison des marchandises; le contrôle de la taxation et le contrôle de la bonne application des cotations; le suivi et l'analyse des tableaux de bord, la mise en place d'actions correctrices si anomalies détectées. Titulaire d'une formation de type Bac +2 à Bac3 dans le Commerce international, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'environ 3 ans sur un poste dans le domaine commercial ou transport, idéalement acquise dans un environnement international. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, notamment Excel. La maitrise de l'anglais professionnel à l'écrit est nécessaire pour mener à bien vos missions. Proactif(ve), dynamique et force de proposition, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel. Salaire : 29 - 30 k€ brut annuel.

Type de contrat: Intérim - 12 Mois. Contrat travail. Durée du travail: 37H/semaine. Travail en journée.

Salaire:

• Salaire brut : Annuel de 29000.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Etablir un devis
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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