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Résumé du poste
Une entreprise de services administratifs dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur recherche un coordinateur administratif pour gérer les dossiers clients et suivre les commandes. Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience, un Bac+2 en action commerciale, et maîtrise les outils informatiques. Une bonne gestion du stress et un esprit d'équipe sont essentiels. Le poste est en CDI avec un salaire brut mensuel de 2000 à 2200 euros.
Prestations
Qualifications
- 2 ans d'expérience requise.
- Compétences en ordonnancement et en techniques commerciales.
- Maîtrise de l'outil informatique, idéalement environnement MAC.
Responsabilités
- Administration des dossiers clients et suivi sous C.R.M.
- Suivi et information des clients sur l’évolution des commandes.
- Interface avec les techniciens et gestion de leurs plannings.
Connaissances
Formation
Vous avez le sens des priorités, de l'écoute et doté(e) d'un bon relationnelVous aurez pour missions principales :- Administration des dossiers clients, mise en forme et suivi (sous C.R.M):chantiers Installations et SAV (suivi global jusqu'au procès-verbal d'installation).- Suivre et informer les clients en temps réel sur l'évolution des étapes de fabrication des commandes avant installation et/ou SAV, avec temporisation clients.- Interface et communication étroite avec les techniciens et gestion de leurs plannings des déplacements NATIONAL.- Remontées et suivi des informations entrantes (sous C.R.M) : comptes rendus des chantiers et/ou SAV.- Vous serez l'interface des clients, des techniciens terrain ainsi que des équipes SAV.- Gestion des priorités : priorisation des urgences à mettre en fabrication / installation.- Gestion du stress- Travail en équipe (Administrative, production/fabrication, installateurs).D'un profil technique & administratif, vous devrez faire preuve de rigueur, d'autonomie, de curiosité et de dynamisme. Vous savez dialoguer et conseiller vos interlocuteurs. Au-delà de la technicité, vous aimez comprendre les impératifs liés à la gestion quotidienne des priorités et apporter encore plus de sens et de pertinence dans votre travail et de l'implication.Une maîtrise de l'ordonnancement, de l'outil informatique idéalement environnement MAC (Word, Excel, ERP GEXOS, gestion mails) est indispensable pour mener à bien votre mission.
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Complémentaire santé
- 2 An(s) Cette expérience est indispensable
- Bac+2 ou équivalents Action commerciale Cette formation est indispensable
- COMPETENCES TECHNIQUES ET ADMINISTRATIVES Cette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
- Développer l'esprit d'équipe Cette compétence est indispensable
- Favoriser l'entente, la collaboration Cette compétence est indispensable
- ORDONNANCEMENT Cette compétence est indispensable
- PACK OFFICE Cette compétence est indispensable
- Techniques commerciales Cette compétence est indispensable
- B - Véhicule léger Ce permis est indispensable
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.