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Assistant Commercial Tourisme H / F
Job summary
Une agence de voyages à Nantes recherche un Assistant Technique et Commerciale Groupes pour gérer les dossiers groupes depuis la signature du contrat jusqu'au suivi du voyage. Les missions incluent la négociation avec des compagnies aériennes et hôteliers, et le support de l'équipe commerciale. Le candidat idéal doit avoir un BTS en tourisme, être autonome, dynamique et maîtriser les outils informatiques. Poste à pourvoir début ou mi-janvier 2026.
Qualifications
- BTS TOURISME ou une formation équivalente dans le secteur.
- Connaissance de l'univers des voyages en groupes.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels courants.
Responsibilities
- Gérer les dossiers techniques et commerciaux des groupes.
- Négocier avec des prestataires et compagnies aériennes.
- Assister l'équipe commerciale avec les informations produits.
Skills
Education
Tools
En tant qu'Assistant Technique et Commerciale Groupes , vous serez en charge entre autres, des missions suivantes :
- Assurer la gestion technique des dossiers groupes ainsi que leur suivi commercial de la signature du contrat client au retour du voyage,
- Relation et négociation auprès des différents prestataires, compagnies aériennes, hôteliers, réceptifs,
- Assistance et support de l'Equipe commerciale sur les informations produits,
- Suivi des dossiers clients : création contrats, modifications, annulation, facturation, rooming lits et convocation,
- Suivi back office des dossiers,
- Préparation des carnets de voyages, vérification et suivi des émissions des billets d'avions et vouchers,
- Relation et gestion des sinistres clients.
- Envoi ponctuel de devis,
- Assister les commerciaux sur leur activité commerciale durant leurs congés, déplacements,
- Préparer les réunions d'information des commerciaux (présentations PowerPoint,
- Gestion administrative du bureau au quotidien (commande matériel, accueil des rdv.
- BTS TOURISME ou FORMATION TOURISME
- Connaissance de l'univers des voyages en Groupes
- Aisance relationnelle
- Sens du travail en équipe
- Autonomie et sens des responsabilités
- Rigueur organisationnelle
- Qualité rédactionnelle
- Dynamisme
- Maitrise informatique (Excel, Word, Powerpoint)
- Une connaissance de l'AS400 serait souhaitable
Prise de poste début ou mi-janvier 2026
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.