Vendeur comptoir (H/F)

PREFABLOC; Petite-Île; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de construction à La Réunion recherche un Employé qualifié pour contribuer à la force de vente. Le candidat sera responsable de l'accueil des clients, de la gestion des commandes et de la fidélisation du portefeuille clients. Des connaissances en outils bureautiques et une expérience dans un poste administratif sont nécessaires. Le contrat est en CDI, à temps plein avec un salaire brut entre 1805 et 1895 euros par mois.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, agenda, etc.).
• Expérience sur un poste similaire ou administratif.
• Connaissances en gestion de stock.

Responsabilités

• Accueillir les clients physiques ou téléphoniques.
• Renseigner sur les produits / services.
• Gérer les commandes des clients.

Connaissances

Conclure une vente

Développer et fidéliser la relation client

Etablir un bon de commande

Négocier des conditions commerciales

Formation

BTS administratif / vente

Outils

SAGE

Word

Excel

Description du poste

Les objectifs du poste sont de contribuer à la force de vente, respecter les procédures internes et accomplir diverses missions liées à la vente pour le bon fonctionnement de l'exploitation.

Responsabilités

• Accueil de clients physique ou téléphonique
• Renseigner les clients sur les produits / services (par mail, téléphonique et en physique)
• Réaliser du cross selling et up selling
• Prospecter les clients en perte de vitesse et les potentiels nouveaux clients
• Gérer les commandes des clients en organisant leur préparation et en informant le client
• Fidéliser le portefeuille clients existants
• Orienter les clients dans le cadre du service après-vente
• Organiser la présentation des produits et l'animation du magasin pour les mettre en valeur

Missions administratives

• Réaliser les devis, les bons de commande, les bons de livraison, la facturation
• Relancer les palettes
• Gérer la caisse
• Tenir à jour les tableaux de bord pour le service commercial, logistique et exploitation
• Transmission des BL BETON en cas d’absence des collaborateurs en charge de la mission
• Tenir à jour le tableau des appels manqués

Nous recherchons un candidat qui :

• Maîtrise les outils bureautiques (Word, Excel, agenda, etc.)
• Est titulaire d'un BTS administratif / vente
• A une expérience sur un poste similaire ou administratif
• Maîtrise SAGE
• A des connaissances en gestion de stock
• Possède des connaissances des produits et du marché

Type de contrat

CDI

Contrat travail Durée du travail 35H/semaine

Travail en journée

Conditions de travail Autre

• Salaire brut : Mensuel de 1805.0 Euros à 1895.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Conclure une vente Cette compétence est indispensable
• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Etablir des éléments d'une commande Cette compétence est indispensable
• Etablir un bon de commande Cette compétence est indispensable
• Etablir un devis Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Informer sur la disponibilité des produits Cette compétence est indispensable
• Informer sur les conditions de vente Cette compétence est indispensable
• Négocier des conditions commerciales Cette compétence est indispensable
• Procéder à l'encaissement Cette compétence est indispensable
• Proposer des produits additionnels Cette compétence est indispensable
• Présenter et valoriser un produit ou un service Cette compétence est indispensable
• Traiter les réclamations des clients Cette compétence est indispensable
• Développer un portefeuille clients et prospects
• Réaliser des animations commerciales dans l'espace de vente
• Utiliser des logiciels spécifiques

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication d'éléments en béton pour la construction