Technicien Informatique H / F

HUMANI RH; Besançon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Technicien informatique à Besançon. Vous serez responsable du support aux utilisateurs, de l'installation des équipements et de la mise en œuvre de solutions. Une formation en informatique et une maîtrise des environnements Microsoft sont requises. Ce poste est essentiel pour garantir la sécurité et la performance des systèmes d'information locaux.

Qualifications

• 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Compréhension des architectures réseaux.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes.

Responsabilités

• Assurer le support aux utilisateurs et traiter les incidents.
• Installer et mettre en service des équipements informatiques.
• Former et assister les utilisateurs.

Connaissances

Maîtrise des environnements Microsoft

Gestion d'Active Directory

Diagnostic et résolution de problèmes techniques

Bonnes qualités relationnelles

Sens du service

Formation

Formation supérieure en informatique (Bac +2 à Bac +3)

Outils

Microsoft 365

Windows 10 / 11

Windows Server

Description du poste

Notre cabinet recrute pour son client bisontin, un Technicien informatique H / F. Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier du site, et en lien étroit avec le Responsable Informatique Groupe, vous jouerez un rôle central pour garantir la continuité, la sécurité et la performance du système d'information local, conformément aux standards définis par le Groupe. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Assurer le support aux utilisateurs, traiter les incidents via les outils de ticketing, de supervision et de maintenance. - Installer et mettre en service les équipements informatiques (postes, logiciels). - Former, assister et dépanner les utilisateurs, en veillant au respect des bonnes pratiques. - Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'amélioration (internes ou en sous-traitance). - Rédiger les procédures et les guides utilisateurs. - Appliquer les standards de sécurité et de fonctionnement définis par le Groupe. - Collaborer activement avec les équipes techniques du Groupe et leur responsable.

Votre profil - Formation supérieure en informatique (Bac +2 à Bac +3), avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. - Très bonne maîtrise des environnements Microsoft : Windows 10 / 11, Windows Server 2. - Compétences en gestion d'Active Directory (comptes, droits, groupes). - Bonne connaissance de la suite Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams, OneDrive). - Compréhension des architectures réseaux. - Capacité à diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes techniques (systèmes & réseaux). - Bonnes qualités relationnelles, sens du service, confidentialité et rigueur. - Réactivité, autonomie et esprit d'équipe.