Chargé de Clientèle

ADECCO; Ménestreau-en-Villette; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le traitement de données recrute un Chargé de Clientèle pour un poste à temps plein à Amilly. Vous serez en charge de gérer les relations clients, d'analyser les données pour prévenir leurs besoins et d'assurer leur satisfaction. Ce rôle exige de bonnes compétences en communication et gestion du stress. Le poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de trois mois en intérim.

Qualifications

• Expérience préalable dans un rôle similaire.
• Compétences en communication et gestion du stress.
• Capacité d'adaptation à un environnement dynamique.

Responsabilités

• Gérer les relations avec les clients et veiller à leur satisfaction.
• Être le point de contact privilégié pour résoudre les problèmes des clients.
• Analyser les données et proposer des améliorations.

Connaissances

Communication efficace

Gestion du stress

Adaptabilité

Analyse de données

Connaissance produit

Formation

BAC

Description du poste

Overview

Adecco recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le traitement de données, l'hébergement et les activités connexes, un Chargé de Clientèle (H/F) pour un poste basé à Amilly (45). Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de trois mois en intérim, avec des horaires de journée.

Responsabilités

• Gérer les relations avec les clients, veiller à leur satisfaction et anticiper leurs besoins.
• Être le point de contact privilégié pour répondre aux besoins des clients, résoudre leurs problèmes et garantir une expérience positive.
• Analyser les données et comprendre les produits afin d’offrir des solutions adaptées et efficaces.
• Analyser les données pour identifier les tendances et proposer des améliorations.
• Transmettre les informations de manière claire et efficace, tout en gérant le stress lié aux demandes urgentes.
• Intégrer l’équipe dans un environnement dynamique et collaboratif et contribuer à son adaptabilité.
• S’adapter rapidement à un environnement exigeant et travailler avec une excellente communication.

Compétences

• Compétences comportementales
• Communication efficace : transmettre les informations de manière claire et concise pour maintenir une bonne relation avec les clients.
• Gestion du stress : rester calme et concentré sous pression et gérer les situations urgentes avec sérénité.
• Adaptabilité : s’ajuster aux changements pour répondre aux besoins des clients et de l’entreprise.
• Compétences techniques
• Connaissance produit : bonne compréhension des produits et services de l’entreprise pour répondre efficacement aux questions des clients.
• Analyse de données : être à l’aise avec l’analyse de données pour identifier les tendances et proposer des solutions adaptées.

Conditions et profil

Poste à temps plein, basé à Amilly (45). Trois mois en intérim, travail en journée.

Ce poste est idéal pour une personne ayant une première expérience dans un rôle similaire, avec un niveau de diplôme BAC. Vous travaillerez dans un cadre professionnel stimulant, où votre contribution sera valorisée.

Postuler et engagement diversité

Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique où votre expertise fera la différence.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.