Assistant Customer Care BILINGUE FRANCAIS MANDARIN H/F

JOB LINK; Compans; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un(e) Assistant(e) Customer Care à Compans. Vous serez responsable du suivi logistique et de la gestion de la relation client. Les candidats doivent avoir un Bac+2 minimum, de solides compétences en communication et la maîtrise du chinois. Des horaires de travail flexibles et une rémunération de 2500€ brut avec des indemnités sont proposées.

Qualifications

• Formation Bac+2 minimum en gestion, commerce international ou logistique.
• Excellentes compétences en communication et sens de l'organisation.
• Maîtrise du pack Office.
• Rigueur, autonomie et attention aux détails.
• Langues : chinois obligatoire, anglais apprécié.

Responsabilités

• Suivre et mettre à jour les réceptions de marchandises.
• Centraliser et traiter les anomalies constatées lors des inspections.
• Vérifier et confirmer la préparation des commandes RTS.

Connaissances

Excellentes compétences en communication

Sens de l'organisation

Rigueur

Autonomie

Maîtrise du pack Office

Chinois obligatoire

Anglais apprécié

Formation

Bac+2 minimum en gestion, commerce international ou logistique

Description du poste

Contexte

JOB LINK est un acteur majeur du recrutement en France avec 16 agences réparties sur tout le territoire et une équipe de plus de 100 collaborateurs. Nous accompagnons nos candidats dans leur recherche d’opportunités professionnelles en leur proposant des postes en adéquation avec leurs compétences et aspirations.

Notre client, acteur international du e-commerce spécialisé dans la gestion logistique et la relation fournisseurs, recherche un(e) Assistant(e) Customer Care dans le cadre d’un renfort temporaire.

Rattaché(e) à l’équipe opérationnelle, vous interviendrez sur des missions polyvalentes de suivi logistique et de gestion de la relation client. Vos principales missions seront :

• Suivre et mettre à jour les réceptions de marchandises (coordination avec les prestataires logistiques, mise à jour des rendez-vous et validation des rapports).

• Centraliser et traiter les anomalies constatées lors des inspections et coordonner leur résolution avec les différentes parties prenantes.

• Vérifier et confirmer la préparation des commandes RTS (retours), organiser les enlèvements et transmettre les informations aux clients.

Localisation : Compans (1 jour de télétravail possible)

Dates : Mission de septembre à décembre 2025

Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-12h / 13h-17h

Rémunération : 2500€ brut + 20% d’indemnités à la fin de la mission

Profil

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en gestion, commerce international ou logistique.

• Excellentes compétences en communication et sens de l’organisation.

• Maîtrise du pack Office.

• Rigueur, autonomie et attention aux détails.

• Langues : chinois obligatoire, anglais apprécié.