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Résumé du poste
Un hotel en Alicante busca un Recepcionista para realizar check-in/check-out, manejar reservas y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Se requiere dominio del español e inglés, y experiencia previa en un puesto similar. Se ofrece un ambiente dinámico con turnos rotativos y excelente oportunidad de aprendizaje.
Qualifications
- Dominio del español e inglés.
- Experiencia previa en recepción de hotel o servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Responsabilités
- Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.
- Manejo del sistema de reservas y control de caja.
- Proporcionar información sobre servicios y atracciones locales.
Connaissances
Empresas : Daniya Alicante
En el Hotel Daniya Alicante
Estamos buscando un Recepcionista para unirse al equipo y ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes.
- Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente.
- Manejo del sistema de reservas, emisión de facturas y control de caja.
- Responder a las preguntas e inquietudes de los huéspedes sobre el hotel y la zona.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.
- Gestionar el correo y los mensajes para los huéspedes.
- Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera profesional.
- Mantener la recepción limpia y organizada.
- Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia positiva para los huéspedes.
Dominio del español e inglés (valorable otros idiomas como el francés). Experiencia previa en recepción de hotel o servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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