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Atención al Cliente-Frances Nativo
Descripción de la vacante
Una empresa de conexión de talento busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe francés (part-time) en Barcelona. Las funciones incluyen atender llamadas, gestionar tickets y registrar interacciones. Se requiere francés nativo y hay beneficios como días libres y contrato freelance de larga duración.
Servicios
Formación
- Experiencia en atención al cliente es preferida.
- Capacidad para manejar documentación en Google Drive.
- Organización en la gestión de tickets y resoluciones.
Responsabilidades
- Atender llamadas y brindar soporte en idioma francés.
- Consultar documentación en Google Drive para ofrecer respuestas precisas.
- Gestionar y escalar tickets mediante plataformas SaaS.
- Realizar seguimiento de incidencias y tiempos de respuesta.
- Registrar de forma organizada cada interacción y resolución.
Conocimientos
En We Are Tims conectamos talento remoto de Latinoamérica con empresas globales.
Buscamos un Representante de Atención al Cliente bilingüe francés (part-time) para nuestro cliente en España dedicado a la venta de productos de piscina.
Lunes a viernes 5:30 am a 9:30 am Argentina
- Atender llamadas y brindar soporte en idioma francés.
- Consultar documentación en Google Drive para ofrecer respuestas precisas.
- Gestionar y escalar tickets mediante plataformas SaaS.
- Realizar seguimiento de incidencias y tiempos de respuesta.
- Registrar de forma organizada cada interacción y resolución.
Francés nativo (oral y escrito).
Pago fijo mensual vía Ontop puntual cada 30 de mes.
- Contrato freelance de larga duración.
- 15 días libres al cumplir 1 año de servicio.
- Día de cumpleaños libre.
- Feriados según tu país de residencia (previo acuerdo con el cliente).
- Posibilidad futura de pasar a jornada full-time.
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.