Atención al Cliente-Frances Nativo

We are Tims; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de conexión de talento busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe francés (part-time) en Barcelona. Las funciones incluyen atender llamadas, gestionar tickets y registrar interacciones. Se requiere francés nativo y hay beneficios como días libres y contrato freelance de larga duración.

Servicios

Contrato freelance de larga duración

15 días libres al cumplir 1 año de servicio

Día de cumpleaños libre

Feriados según país de residencia

Formación

• Experiencia en atención al cliente es preferida.
• Capacidad para manejar documentación en Google Drive.
• Organización en la gestión de tickets y resoluciones.

Responsabilidades

• Atender llamadas y brindar soporte en idioma francés.
• Consultar documentación en Google Drive para ofrecer respuestas precisas.
• Gestionar y escalar tickets mediante plataformas SaaS.
• Realizar seguimiento de incidencias y tiempos de respuesta.
• Registrar de forma organizada cada interacción y resolución.

Conocimientos

Atención al cliente

Francés nativo

Manejo de plataformas SaaS

Descripción del empleo

En We Are Tims conectamos talento remoto de Latinoamérica con empresas globales.

Buscamos un Representante de Atención al Cliente bilingüe francés (part-time) para nuestro cliente en España dedicado a la venta de productos de piscina.

Horario

Lunes a viernes 5:30 am a 9:30 am Argentina

Funciones

• Atender llamadas y brindar soporte en idioma francés.
• Consultar documentación en Google Drive para ofrecer respuestas precisas.
• Gestionar y escalar tickets mediante plataformas SaaS.
• Realizar seguimiento de incidencias y tiempos de respuesta.
• Registrar de forma organizada cada interacción y resolución.

Requisito excluyente

Francés nativo (oral y escrito).

Modalidad de pago

Pago fijo mensual vía Ontop puntual cada 30 de mes.

Beneficios

• Contrato freelance de larga duración.
• 15 días libres al cumplir 1 año de servicio.
• Día de cumpleaños libre.
• Feriados según tu país de residencia (previo acuerdo con el cliente).
• Posibilidad futura de pasar a jornada full-time.