Qué harás? Como Store Manager, tu reto es dar vida a nuestra filosofía y hacerla llegar a todos nuestros clientes Retail. Tu papel es acompañar al equipo de tienda pero también ayudar a nuestros clientes no sólo a encontrar los productos que desean, sino también ser un embajador de la marca. ¡Serás una pieza fundamental de nuestro viaje!
Funciones : Liderar un equipo de profesionales de forma dinámica y entusiasta y dirigirás las operaciones de la tienda, con el fin de alcanzar los objetivos clave de ventas y KPIs establecidos. Conocer toda la gama de productos, estilo y materiales. Realizar informes sobre el rendimiento de la tienda, el producto y los KPIs; diseñando y llevando a cabo planes de acción junto con los equipos de Head Quartes para sacar el mayor potencial de la tienda. Crear y asegurar los estándares de atención al cliente. Gestionar el presupuesto de la tienda, controlando los gastos y maximizando la rentabilidad. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las normativas legales y de seguridad. Supervisar las operaciones diarias de la tienda, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Garantizar la correcta gestión del inventario, incluyendo pedidos, recepción y control de stock. Reclutar, formar y desarrollar a los empleados de la tienda, fomentando un equipo motivado y comprometido. Establecer y comunicar objetivos de ventas, proporcionando feedback de manera regular. Resolver conflictos y manejar situaciones de rendimiento del personal de manera profesional y constructiva.
Requisitos : +3 años experiencia como Store Manager, preferiblemente en sector moda. Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos diversos. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Experiencia formando equipos será un plus. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y enfrentar desafíos con una actitud positiva. Conocimiento en gestión de inventarios y control de stock. Habilidad para analizar datos y tomar decisiones informadas. Visión estratégica y análisis de negocio para la toma de decisiones basadas en datos e informes Conocimiento de técnicas de venta, procesos de atención al cliente y gestión de objeciones Conocimiento de estrategias CRM en el sector de la Gran Distribución Pasión por la moda y el producto Flexibilidad para trabajar en horarios variados, incluyendo fines de semana y festivos. Nivel alto de español e inglés, otros idiomas son un plus. Mentalidad de trabajo en equipo y orientada a KPIs.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.