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Técnico/a informático/a de campo
Job summary
Una empresa de tecnología en Barcelona busca un profesional para ofrecer soporte técnico a clientes, resolviendo incidencias y peticiones con un enfoque empático. Se requiere experiencia en resolución de incidencias de nivel 1 y formación en CFGS Informática o conocimientos equivalentes. Se ofrece un contrato indefinido, oportunidades de formación continua y un salario competitivo. Si te apasiona la tecnología, ¡te queremos conocer!
Benefits
Qualifications
- Experiencia en resolución de incidencias de nivel 1.
- Carnet de conducir B1.
- Actitud positiva, compromiso y ganas de aprender.
- Muy valorable: buen nivel de inglés.
Responsibilities
- Dar soporte presencial y remoto a nuestros clientes.
- Resolver incidencias y peticiones IT con empatía y profesionalidad.
- Trabajar con herramientas y entornos variados, aprendiendo cada día.
Skills
Education
Tools
¿Te apasiona la tecnología y ayudar a las personas? ¡Este es tu lugar!
En Sosmatic llevamos más de 25 años resolviendo problemas tecnológicos y acompañando a personas y empresas en su día a día. Creemos que la tecnología es importante, pero las personas lo son aún más. Si compartes esta visión, queremos conocerte.
- Darás soporte presencial y remoto a nuestros clientes.
- Resolverás incidencias y peticiones IT con empatía y profesionalidad.
- Trabajarás con herramientas y entornos variados, aprendiendo cada día.
- Experiencia en resolución de incidencias de nivel 1.
- Carnet de conducir B1.
- Formación en CFGS Informática o conocimientos equivalentes.
- Actitud positiva, compromiso y ganas de aprender.
- Buen nivel de catalán.
- Muy valorable: buen nivel de inglés.
- Active Directory, VPN, servidores (nivel básico/intermedio).
- Sistemas operativos Windows y Mac.
- Dispositivos móviles (Android e iOS).
- Microsoft Office 365, VoIP.
- Hardware y software (montaje y configuración).
- TCP/IP y herramientas de ticketing (JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy...).
Contrato indefinido y estabilidad laboral.
Jornada completa: L-J 9:00-18:00, V 9:00-15:00.
Salario de 19.000 euros brutos anuales, revisables al año
Lugar de trabajo: Barcelona (zona 22@).
Un equipo humano que te apoyará y te hará sentir parte de algo grande.
Formación continua y oportunidades de crecimiento.
Una empresa con valores: inclusión social, puestos adaptados para personas con discapacidad y compromiso real con la diversidad.
En Sosmatic no solo resolvemos incidencias, creamos experiencias positivas. ¿Te unes?
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.