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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Descripción de la vacante
Ein zukunftsorientiertes Unternehmen in Ludwigshafen sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice. Die Position umfasst die Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle sowie die Unterstützung bei Rechnungen und Verträgen. Der ideale Kandidat hat eine kaufmännische Ausbildung und ist kommunikativ sowie kundenorientiert.
Servicios
Formación
- Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil.
- Vorkenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil.
- Freundliches und professionelles Auftreten.
Responsabilidades
- Ansprechpartner für Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Kanäle.
- Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System.
Conocimientos
Educación
Ludwigshafen, Germany
Stellenbeschreibung
Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und haben ein Gespür für serviceorientierte Lösungen? Dann sind Sie hier genau richtig! Unser Kunde im Raum Ludwigshafen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice , der mit einem freundlichen Auftreten, einer strukturierten Arbeitsweise und einem ausgeprägten Sinn für Kundenbetreuung überzeugt. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und bringen Sie Ihre Stärken aktiv ein! Ihre Aufgaben Ansprechpartner für Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat) Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und -aufträgen Unterstützung bei Anliegen rund um Rechnungen, Tarife und Verträge Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten im System Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil Vorkenntnisse in der Energiewirtschaft von Vorteil Freundliches und professionelles Auftreten Ihre Vorteile Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen Freundliches und motivierendes Arbeitsklima Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber [emailprotected] DIS AG Office & Management Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.