Mitarbeiter im Kundenservice/ Inbound (m/w/d)

Reppa; Pirmasens; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Münzenversandhaus Reppa GmbH, ein innovatives Familienunternehmen, sucht einen Kundenservice Mitarbeiter. Zu Ihren Aufgaben gehören die Kundenkorrespondenz, Sachbearbeitung und Beratung. Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit sind gefragt, während wir interessante Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld bieten.

Leistungen

Zuschuss zur Förderung der Altersvorsorge

Fitness-Zuschuss

Betriebliche Krankenversicherung

JobRad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Freier Kaffee

Kostenloses Obst

Kostenfreie Firmenparkplätze

Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar ist von Vorteil.
• Sie bringen ein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken mit.
• Kenntnisse in der kaufmännischen Sachbearbeitung sind wünschenswert.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz einschließlich Email- und WhatsApp-Bearbeitung.
• Allgemeine Sachbearbeitung im Kundenservice.
• Beitrag zur Kundenbindung an das Unternehmen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Tools

MS Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Begeisterung verbindet uns!

Die Münzenversandhaus Reppa GmbH ist ein mittelständisches, innovatives Familienunternehmen im Versandhandel. Dank unserer treuen Kunden blicken wir mittlerweile auf eine über 50-jährige Firmengeschichte mit stetigem Wachstum zurück. Wir möchten unsere Reppa-Familie vergrößern, um uns für interessante Projekte in der Zukunft aufzustellen.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz inklusive Email- und WhatsApp-Bearbeitung
• Allgemeine Sachbearbeitung im Kundenservice (Kontenklärung, Reklamations-bearbeitung, individuelle Lösungsfindung)
• Beratung und Betreuung unserer Kunden
• Aktiver Beitrag zur Kundenbindung an unser Unternehmen

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar ist von Vorteil, gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
• Sie bringen ein ausgeprägtes kundenorientiertes Denken, Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick mit
• Sie haben Kenntnisse in der kaufmännischen Sachbearbeitung und ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen ist für Sie Routine
• Sie sind flexibel, kontaktfreudig und in Stresssituationen behalten Sie den Überblick und reagieren ruhig

Wir bieten:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem innovativen Familienunternehmen aus der Münzbranche
• Arbeitszeiten nach Einsatzplan von Mo - Do (8 – 20:00 Uhr) und Fr (8 - 19 Uhr), mit der Möglichkeit von Homeoffice-Nutzung
• Gelebter Teamgeist und ein kollegiales Miteinander vom Mitarbeiter bis zur Geschäftsführung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch starkes Wachstum
• Zuschuss zur Förderung der Altersvorsorge
• Förderung der Gesundheit durch einen Fitness-Zuschuss, eine betriebliche Krankenversicherung sowie die Möglichkeit des JobRad-Leasings
• Vorteilsprogramm mit hochwertigen Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken, Mitarbeiterrabatte
• Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Freier Kaffee, kostenloses Obst, kostenfreie Firmenparkplätze
• Attraktive, leistungsorientierte Bezahlung

Sie wollen Teil unserer Reppa-Familie werden?

Dann zögern Sie nicht lange und bewerben Sie sich noch heute bei uns!

Bitte haben Sie Verständnis, dass nur vollständige Unterlagen inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen berücksichtigt werden können. Beachten Sie außerdem, dass Bewerbungen in Papierform nicht zurückgesandt werden.