Senior Service Desk Agent (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; Darmstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein marktführendes Unternehmen sucht einen Senior Service Desk Agent in Darmstadt, um Kunden im IT-Support zu unterstützen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, bieten hervorragenden Service und profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Bei uns ist kein Anschreiben nötig und wir bieten eine moderne Büroausstattung sowie 30 Tage Urlaub.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Moderne Arbeitsatmosphäre

Entwicklungsmöglichkeiten

Fachliche Weiterbildungen

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im IT-Support oder Service Desk.
• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Bereitschaft für versetzte Arbeitszeiten.

Aufgaben

• Unterstützen von Kunden per Remote und vor Ort.
• Arbeiten mit Tickets und Kommunikation per Telefon.
• Strukturierte Bearbeitung von Anfragen.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenkommunikation

Flexibilität

Detailorientierung

Ausbildung

Technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen

Tools

Windows Betriebssysteme

Microsoft Office

Kommunikationsanwendungen

Netzwerk- und Druckerumfeld

Jobbeschreibung

Sie haben schon einige Jahre in der IT Welt verbracht, kennen sich gut aus undsuchen nach einem neuen Job am Standort Darmstadt?

Prägen Sie als Senior Service Desk Agent (m/w/d)die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT Lösungen und Service Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur über Cloud-Services bis hin zu kompletten Outsourcing-Lösungen reichen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

In Ihrem neuen Job als Senior Service Desk Agent (m/w/d) - Sie:

• unterstützen Remote mehrere dedizierte Kunden
• arbeiten vor Ort im Systemhaus
• kommunizieren sorgfältig mit Kunden
• arbeiten strukturiert mit Tickets und per Telefon
• zeigen Bereitschaft für versetzte Arbeitszeiten

Sie zeichnet aus:

• eine abgeschlossene technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
• fundierte Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
• detaillierte Kenntnisse aktueller Windows Betriebssysteme
• sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und Kommunikationsanwendungen
• Kenntnisse im Netzwerk- und Druckerumfeld
• gute Deutschkenntnisse und Flexibilität

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• kein Führerschein notwendig
• 30 Tage Urlaub
• moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
• Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig! Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,5 (Stand August 2024) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn beiwww.kununu.de steht es drin: Wir sind wirklich gut! Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: [phone]
[e-mail]
www.puro-personal.de

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