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Mitarbeiter (m/w/d) für Customer Support (Robotik) in München oder Augsburg!
Zusammenfassung
Ein dynamisches Unternehmen in der Robotik sucht engagierte Kundenberater für die Unterstützung ihrer innovativen Produkte. Als zentrale Anlaufstelle für Kunden tragen Sie zur optimalen Nutzung der Robotik-Lösungen bei. Das Unternehmen bietet ein inspirierendes Umfeld, zahlreiche Benefits und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterbildung in einem internationalen Team.
Leistungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf ist wünschenswert.
- Englischkenntnisse sind wünschenswert, Deutsch ist erforderlich.
Aufgaben
- Zentrale Anlaufstelle für Kunden bei Fragen zu Robotik-Lösungen.
- Erstellung technischer Dokumentationen zur Kundenunterstützung.
- Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen im System.
Kenntnisse
Ausbildung
Wir sind salesmotion, ein junges Unternehmen für digitale Dienste und Beratung der nächsten Generation mit Sitz in München. Unser dynamisches Team unterstützt Kunden bei ihrer digitalen Transformation und bietet innovative Lösungen für verschiedene Branchen. Dabei setzen wir auf modernste Technologien und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.
- Arbeit in einem internationalen, energiegeladenen Team. Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien sowie eine gemeinschaftliche Unternehmenskultur, in welcher Diversität, Teamwork und Anerkennung keine Fremdwörter sind.
- Dynamisches und lockeres Arbeitsumfeld.
- Benefits wie Fitnessstudio-Membership, Getränke-Flatrate & Snacks am Arbeitsplatz.
- Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teambuilding, Employee & Friends Events u. v. m.).
- Du bist aufmerksam und empathisch, kannst Kundenbedürfnisse verstehen und zur optimalen Nutzung unserer Robotik-Produkte beitragen.
- Du hast eine sorgfältige, starke Arbeitsmoral, Antrieb, Ehrgeiz und Fokus.
- Du hast eine gute Eigenmotivation und arbeitest ergebnisorientiert.
- Du bist von Technik fasziniert und offen für neue Herausforderungen.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder technischen Beruf.
- Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bei allen Fragen rund um unsere innovativen Robotik-Lösungen und unterstützt sie Remote tatkräftig.
- Du stehst unseren Kunden als kompetenter Partner zur Seite und hilfst ihnen bei der optimalen Nutzung unserer vielfältigen Robotik-Produkte per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen.
- Du unterstützt bei der Erstellung detaillierter technischer Dokumentationen und hilfst so, reibungslose Abläufe für unsere Kunden zu gewährleisten.
- Du dokumentierst Kundenanfragen und -lösungen sorgfältig in unserem System.
- Du arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen, um eine optimale Betreuung unserer Kunden sicherzustellen.
Interesse? Dann möchten wir DICH umgehend kennenlernen!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Werkstudent
Gehalt: ab 3.400,00€ pro Monat
Erwartete Arbeitsstunden: 20–40 pro Woche
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
Bewerbungsfrage(n):
- Gehaltsvorstellung
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.
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