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Front Office Agent (d/w/m)
Zusammenfassung
Ein Hotelunternehmen in Mainz sucht einen Front Office Agent (d/w/m), um den Gästeservice zu unterstützen. Die Rolle umfasst Check-In und Check-Out, sowie die Beantwortung von Gästefragen. Ein abgeschlossener Ausbildungsweg im Hotelfach ist wünschenswert. Das Unternehmen bietet 30 Urlaubstage, einen unbefristeten Vertrag und viele weitere Benefits.
Leistungen
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert oder erste Erfahrung als Rezeptionist.
- Quereinsteiger:innen aus dem Bereich Kundenservice sind willkommen.
- Spaß an der Arbeit im Team und im Umgang mit Menschen.
Aufgaben
- Check-In und Check-Out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
- Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und Telefon.
- Kassenführung und Abrechnung.
Kenntnisse
Ausbildung
Front Office
Berufserfahrene
Leonardo Mainz
BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das Leonardo Mainz öffnet neu Anfang August 2025 und liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Das Haus verfügt über 217 stylisch eingerichtete Zimmer, ein Bar–Restaurant mit Terrasse und einer Kellerbar, sowie einem Indoor Pool, Sauna und einem Fitnessbereich. Für Tagungen und Veranstaltungen bieten wir unseren Gästen 13 modern ausgestattete Tagungsräume an.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Check-In und Check-Out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
- Kassenführung und Abrechnung
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
- Beschwerdemanagement
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
- Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).
Nadine Arnold
Recruiting Specialist - Cluster West Frankfurt
T: +49 (0)621 39180 932
Leonardo Mainz
Augustusstraße 6
55131 Mainz
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.