Rezeptionist (m/w/d)

AIDA Cruises; Rostock; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Ein führendes Kreuzfahrtunternehmen sucht einen motivierten Mitarbeiter zur Unterstützung an Bord seiner Schiffe. Die Rolle erfordert einen serviceorientierten Umgang mit Gästen, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine Ausbildung im Hotel- und Gastronomiebereich. Bewirb dich über unser Karriereportal, um Teil einer innovativen, internationalen Familie zu werden.

Qualifications

• Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung im Dienstleistungsmanagement und Verkauf von Vorteil.
• Sichere Umgangsformen und ein freundliches Auftreten erforderlich.

Responsibilities

• Ansprechpartner für Gäste zu Schiffsinformationen.
• Organisation des Check-ins und Check-outs.
• Bearbeitung von Gästereklamationen.
• Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen.

Skills

Serviceorientierter Umgang

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Education

Ausbildung im Hotel- und Gastronomiebereich

Tools

MS Office

Job description

Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe

Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in demTeamspiritwirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit.Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt anBord unserer Schiffe.

Dein angesteuertes Ziel

• Arbeiten am Dreh- und Angelpunkt der Schiffe
• Sympathischer Ansprechpartner unserer Gäste zu Schiffsinformationen, Kabinenausstattung, Bordprogramm etc.
• Teamplayer mit Organisationstalent für den Check-in und -out der Gäste sowie Crew
• Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen

Dein bisheriger Kurs

• Ausbildung im Hotel- und Gastronomiebereich oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung von Gästen
• Sehr gute Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office
• Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein
• Gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke

Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportalwww.aida.de/careers einreichst.