Front Office Agent (m/w/d)

JR Germany; Deutschland; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Deutschland sucht einen Front Office Agent (m/w/d). In dieser Rolle bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste am Empfang, kümmerst Dich um die Gästebetreuung und übernimmst administrative Aufgaben. Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption ist erforderlich. Du kannst Dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Mitarbeitervorteile freuen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Firmenfeiern und Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption.
• Freude am Umgang mit Gästen.
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erster Kontakt für Gäste am Empfang.
• Gästebetreuung während des gesamten Aufenthalts.
• Durchführung administrativer Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisationstalent

Teamgeist

Selbstständige Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung an der Rezeption

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Deutschland, Germany

Am Empfang bist Du der erste Kontakt für unsere Gäste und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Bist Du ein Koordinationstalent und schaffst es, den Überblick zu behalten und gleichzeitig unsere Gäste individuell zu betreuen?

Dann suchen wir Dich für unser Empfangs-Team im Wyndham Grand Salzburg Conference Centre als Front Office Agent (m/w/d).

So sieht Dein Tag aus:

1. Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
2. Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
3. Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.

Das hast Du im Gepäck:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
• Freude am Umgang mit Gästen
• Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
• Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
• Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
• Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
• Firmenfeiern und Teamevents
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback