Front Office Agent (m / w / d)

Odyssey Hotel Group; Würzburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelkette in Würzburg sucht einen Front Desk Agent (m/w/d) zur Begrüßung und Betreuung der Gäste. Zu den Aufgaben gehören Check-in/out, Umgang mit Gästewünschen und Kassenführung. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld, 30 Urlaubstage und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

30 Urlaubstage

Mitarbeiterrabatte

500 € Bonus für Mitarbeiterempfehlungen

Qualifikationen

• Begeisterung für das Gastgewerbe und die entsprechenden Eigenschaften.
• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Kooperativer Teamplayer, der ein positives Arbeitsumfeld fördert.

Aufgaben

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-in und Check-out.
• Ansprechpartner für alle Gästewünsche, Fragen und Beschwerden.
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung.

Kenntnisse

Begeisterung für das Gastgewerbe

Fließende Deutschkenntnisse

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Stressmanagement

Ausbildung

Erfahrung in der Hotelbranche oder ein Diplom einer Hotelfachschule

Tools

Opera PMS

Jobbeschreibung

Job description

Bewirb dich bei uns bei WERBE und verdiene 500 € Bonus netto in unserem MOXY & AC HOTEL WÜRZBURG!

Über das AC HOTEL WÜRZBURG :

AC wurde 1998 von Antonio Catalán gegründet. Das Portfolio umfasst derzeit mehr als 200 Hotels in Spanien, Italien, Frankreich, Dänemark, Portugal, der Türkei und den USA.

2011 gründeten AC Hotels und Marriott ein Joint Venture, das den einzigartigen Stil und das Design dieser urban inspirierten, gehobenen Hotelgruppe mit der Power des Portfolios und den Distributionskanälen von Marriott International verbindet.

AC Hotels by Marriott vereinen Innovation und Komfort mit einem Stil, der für zeitgemäße Gastfreundlichkeit steht, im charakteristischen AC Stil.

Das AC Hotel Würzburg verfügt über 168 Zimmer mit zeitlosem Interior Design, 6 multifunktionale Konferenzräume, Restaurant / Bar und Terrasse, die zum Verweilen einladen, sowie ein gut ausgestattetes Fitness Center.

Die Stelle :

Für unser AC Hotel Würzburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n hochmotivierte / n Front Desk Agent (m / w / d) mit einer bedeutungsvollen Persönlichkeit und Hands-on-Mentalität.

Deine Hauptaufgaben :

• Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check-in und Check-out
• Ansprechpartner für alle Gästewünsche, Fragen und Beschwerden
• In Abstimmung mit dem Housekeeping dafür sorgen, dass die Zimmer rechtzeitig fertig sind
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und Auszubildenden
• Bei Reklamationen den Überblick behalten und souverän in der Kommunikation mit den Gästen agieren
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Gästen Informationen und Wegbeschreibungen rund um das Hotel und die Umgebung geben
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen
• Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen

Was bringst du mit :

• Begeisterung für das Gastgewerbe und die entsprechenden Eigenschaften
• Vorzugsweise Erfahrung in der Hotelbranche oder ein Diplom einer Hotelfachschule
• Fließende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Vertrautheit mit Opera PMS und Marriott-Systemen ist ein Plus
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein einladendes Auftreten
• Starkes Stressmanagement und effektive Bearbeitung von Gästefragen
• Kooperativer Teamplayer, der ein positives Arbeitsumfeld fördert

Warum diese Stelle bei ODYSSEY :

• Wir geben dir die Möglichkeit, deine beste Seite zu zeigen. Wir wachsen gemeinsam. Es besteht die Möglichkeit, zu anderen Marken oder in die Zentrale zu wechseln.
• 30 Urlaubstage von Anfang an
• Sonderpreise für Mitarbeiter und Familien in Hotels weltweit
• 20 % Rabatt auf Speisen und Getränke in über 8.000 Hotels von Marriott International
• 500 € Frühstück in teilnehmenden Marriott Hotels in Deutschland
• 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke in Marriott Hotels im Business Council Süd & Zentral Deutschland
• Zusätzliche Krankenversicherungskarte mit einem Budget von 300 €
• 500 € netto für Mitarbeiterempfehlungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 6 Monaten

Interessiert?

Bitte bewirb dich über diese Stelle. Unser Talent-Team wird sich schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über ODYSSEY :

Wir sind die Odyssey Hotel Group, Europas ambitioniertester Hotelbetreiber, und arbeiten mit Marken wie Marriott, IHG und Accor zusammen, um außergewöhnliche Hotels zu entwickeln. Mit über 800 Mitarbeitern und unterstützt von Activum SG streben wir danach, einzigartige Geschichten durch lokal inspiriertes Hoteldesign und Liebe zum Detail zu schaffen. Unsere Kultur befähigt Teams, Meister der Gastfreundschaft zu sein.

ODYSSEY KULTUR :

Du wirst Teil eines schnelllebigen, ehrgeizigen und erfolgreichen Teams, das die Branche aufmischt. Wenn du Verantwortung übernehmen, Leidenschaft für Service teilen und ein geborener Teamplayer bist, passen wir gut zusammen. Wir sind stolz auf unsere kollaborative Denkweise.

Standort :

• Würzburg, Bayern, Deutschland

Gehalt: 2850 - 3024 € monatlich

AC Hotel Würzburg

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Weitere Jobs

Erforderliche Erfahrung: Unklar, Seniorität nicht spezifiziert

Schlüsselkompetenzen :

Ab Initio, Arabisch sprechen, Babysitting, Advocacy, Verwaltung Support, Humming Bird

Anstellungsart : Vollzeit

Erfahrung : Jahre (bitte spezifizieren)

Stellenangebot : 1

Gehalt monatlich: 2850 - 3024 €