Customer Service-Jobs in Deutschland

Unternehmensbeschreibung

Die Vattenfall Europe Sales GmbH ist die deutsche Vertriebseinheit des schwedischen Energieversorgers Vattenfall. Doch Vertrieb ist so viel mehr als nur Akquise. Marketing, Pricing, Produktmanagement, Customer Service, Business Intelligence, Prozessmanagement, Sourcing, Business Development, Controlling und People & Culture lassen kaum einen Wunsch offen.

Wir bei Vattenfall helfen der Gesellschaft dabei, sich von der Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu befreien. Wir setzen uns für eine Zukunft ein, in der jede und jeder die Wahl hat, fossilfrei zu leben, sich fortzubewegen und Dinge zu produzieren. Neben dem massiven Ausbau erneuerbarer Energien und der Stilllegung konventioneller Erzeugungsanlagen können auch vertriebliche Aktivitäten ihren Beitrag leisten. Die sukzessive Vergrünung des Stromportfolios, die Einführung von Biogas-Produkten, das Angebot vielseitiger Solutions-Produkte wie Wärmepumpen oder Balkonkraftwerke sowie die Ausrichtung der gesamten Kundenkommunikation auf ein nachhaltiges Leben sind nur einige dieser Maßnahmen. Dabei ist all dies für Vattenfall nicht nur eine Nachhaltigkeitsstrategie, sondern eine Geschäftsstrategie, mit der auch in Zukunft die kommerziellen Ziele des Unternehmens erreicht werden sollen.

Stellenbeschreibung

Du suchst einen Job mit Sinn und Perspektive? Wie wäre es mit einer fossilfreien Zukunft?

Du begeisterst dich für die Analyse von großen Datenmengen und Geschäftsprozessen?

Möchtest du die digitale Entwicklung von Unternehmen aktiv mitgestalten?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Mit dem Bachelor of Science Business Informatics (w/m/d) erwirbst du fundierte und vielseitige Kompetenzen in Informatik und Betriebswirtschaft. Dabei wendest du die an der Hamburg School of Business Administration (HSBA) erlernten Kompetenzen direkt in einem vielseitigen und dynamischen Vertriebsgeschäft im Bereich Energiewirtschaft bei der Vattenfall Europe Sales GmbH an.

Für dieses dreijährige duale Studium suchen wir engagierte und interessierte Studierende für den Standort Hamburg zum 15.08.2026.

Das kannst du von deinem Dualen Studium erwarten

• Aktive Gestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und wachsenden Energievertrieb
• Zahlreiche Einsatzmöglichkeiten in den verschiedensten Vertriebsbereichen (siehe unten)
• Förderung und Forderung konzeptioneller, analytischer, methodischer und kommunikativer Kompetenzen
• Betriebswirtschaftliche Kerndisziplinen wie Accounting, Finance und Marketing
• Informatikmodule wie Programmierung, Datenbanksysteme und Architecture of Operational Information Systems
• Ergänzende Fächer wie Statistik, Microeconomics und Operations Research

Unsere attraktiven Rahmenbedingungen

• Flexible Arbeitszeit und -ort: 37-Stunden-Woche, Gleitzeit mit Stundenkonto und mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage im Kalenderjahr
• Eine sehr gute Ausbildungsvergütung (bereits monatlich 1.511,98 € brutto im ersten Ausbildungsjahr)
• Jahressonderzahlung sowie weitere monetäre und nicht-monetäre Leistungen
• Vielfältige Weiterbildungsangebote und eine große Auswahl an Einsatzmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung

Location
Hamburg

Qualifikationen

Das bringst du (idealerweise) mit

• Hoch- oder Fachhochschulreife (zwingend erforderlich), Abschlussnote im guten Bereich
• Mathematik, Englisch und Deutsch (mindestens 10 Punkte im Bewerbungszeugnis)
• Äußerst ausgeprägte Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Hohe Motivation und Leistungsbereitschaft
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Flexibilität und Offenheit
• Gute kognitive und organisatorische Fähigkeiten

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten

Wir bieten dir eine große Vielfalt an Einsatzmöglichkeiten zur Einbringung deiner individuellen Stärken und Potenziale und bilden dich exzellent für eine Schnittstellenfunktion in der digitalisierten Geschäftswelt aus.

Du wirst in operative Prozesse eingebunden und kannst unser Geschäft dabei aktiv mitgestalten:

• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen auf Basis von erhobenen Daten
• Unterstützung bei der Entwicklung innovativer Vertriebs- und Marketingstrategien
• Steuerung digitaler Vertriebs- und Kommunikationskanäle sowie Gestaltung moderner Frontends
• Projektkoordination zwischen IT und Vertrieb
• Analyse und Optimierung effizienter, teils KI-gestützter Vertriebsprozesse
• Aktive Mitgestaltung der digitalen Transformation im Energievertrieb

Hinzu kommen Einsatzmöglichkeiten in anderen Konzernbereichen wie dem Windkraftgeschäft oder dem Energiehandel. Auch ein Praxiseinsatz an unseren europaweiten Standorten in Stockholm, Amsterdam, Paris oder Helsinki ist möglich und wird finanziell von Vattenfall gefördert.

Weitere Informationen

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung einschließlich Lebenslauf, Motivationsschreiben und der letzten beiden Schulzeugnisse oder deinem Abschlusszeugnis.

Deine Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir unser Recruiterin Frau Sabrina Parsons unter sabrina.parsons@vattenfall.de. Bei inhaltlichen Fragen wende dich gerne an den Ausbildungskoordinator Herrn Linus Leiendecker unter linus.leiendecker@vattenfall.de.

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unser Unternehmen leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beispiel von Personen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, ethnisch-kulturellen Hintergrunds sind herzlich willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Online Bewerbung.

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