Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d) in Halle (Saale)
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, einen namenhaften Reiseanbieter in Halle, Kundenbetreuer im Touristik-Sektor (m/w/d) für die Beratung und Betreuung von Reisen zur Festanstellung.
Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)
Als Berater:
- Sie erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden Reiseziele nach dessen Vorstellungen (schriftlich und telefonisch)
- Sie bearbeiten die Wünsche und Buchungen der Kunden
- Sie erstellen Reiseangebote und präsentieren diese telefonisch und via E-Mail
- Sie wirken bei der internen Optimierung von Prozessen mit
Oder als Servicemitarbeiter:
- 60% Schriftbearbeitung (Chat, E-Mail), 40% Telefonie
- Sie betreuen Bestandskunden bei Fragen zu gebuchten Reisen
- Sie bearbeiten Änderungswünsche (z.B. Abflug-Flughafen, Stammdaten)
- Sie bearbeiten Reklamationen
- Sie korrespondieren mit Veranstaltern
- Sie überwachen die Buchungsabwicklung
Ihr Profil als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d)
- Idealerweise touristischer Hintergrund oder Erfahrung im Kundenservice
- Auch Quereinsteiger mit Interesse und Lernbereitschaft sind willkommen
- Seriöses und freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten zwischen 7:30 - 23:00 Uhr); alle Spätschichten und Wochenenddienste können im Home-Office abgedeckt werden
Benefits
- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Halle
- Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
- Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
- 1 Homeoffice-Tag/Woche; alle Spätschichten und Wochenenddienste im Home-Office
- Sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- Gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
- Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen bei Zielerreichung)
- Voll bezahlte 8-12-wöchige Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obst
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufstiegschancen zum Teamleiter
- Vergünstigte Privat-Reisemöglichkeiten
- Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)
Vertraulicher Wechsel?
- Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Gespräche auch nach Feierabend möglich.
Interessiert an einem Gespräch?
Wenn Sie an einer detaillierten Diskussion zur Stelle in Halle interessiert sind, bewerben Sie sich jetzt als Kundenbetreuer / Touristik (w/m/d). Klicken Sie auf den Button "Jetzt online bewerben". Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Ansprechpartner
Herr Friedrich Audersch
Kontakt
Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle
+49 345 69467177
audersch@personal-placement.info