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Técnico de Apoio ao Usuário de Informática
Zusammenfassung
Uma empresa de soluções em tecnologia em Curitiba está em busca de um profissional técnico para monitorar sistemas, administrar o processamento de dados e atender clientes em hardware e software. É necessário ter pelo menos 50% da graduação em TI ou Ciências Exatas, além de certificados na área. O trabalho é em horário comercial de segunda à sexta-feira, com benefícios como assistência médica e vale alimentação.
Leistungen
Qualifikationen
- Ter concluído pelo menos 50% de formação superior em TI ou Ciências Exatas.
- Certificados profissionais em montagem e manutenção de computadores.
- Certificação em instalação e manutenção avançada de sistemas.
Aufgaben
- Monitorar sistemas e recursos de dados.
- Administrar o processamento de dados.
- Atender clientes e usuários quanto a hardware e software.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Candidate-se rapidamente pelo email : vaga-234597@vagas.abler.in
Vaga exclusiva para PCD
Nível : Técnico
Cursos de : ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology,Matemática
Escolaridade : Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Technology,Matemática - Cursando
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : Horário de trabalho :
- Segunda à Sexta-feira;
- 08h às 18h;
- 40h semanais,
- 01 hora de almoço.
Assistência médica, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale transporte
- MONITORAR SISTEMAS.
- Monitorar recursos de entrada, saída e armazenamento de dados.
- Monitorar disponibilidade e desempenho de aplicativos.
- Monitorar registros de erros e consumo de CPU.
- ADMINISTRAR PROCESSAMENTO DE DADOS.
- Administrar cronograma de atividades planejadas.
- Administrar schedule (agenda de tarefas).
- Otimizar recursos disponíveis.
- Administrar tarefas e providenciar correção de erros de tarefas.
- ASSEGURAR FUNCIONAMENTO DO HARDWARE E SOFTWARE.
- Inicializar e desativar sistemas e aplicativos.
- Configurar e reconfigurar hardware.
- Realizar limpezas periódicas em equipamentos.
- Alimentar equipamentos com suprimentos.
- Identificar falhas em hardware e software.
- Sanar pequenas falhas de hardware.
- Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software.
- Efetuar controle de peças e suprimentos.
- Assegurar funcionamento e acionar equipamento reserva.
- ATENDER CLIENTE E USUÁRIO.
- Disponibilizar recursos operacionais.
- Planejar atendimento ao cliente e usuário.
- Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software.
- Executar checagem inicial de solicitação.
- Conduzir solicitação de suporte e reprocessar tarefas de acordo com solicitação.
- Reparar, recuperar e transferir arquivos, programas e relatórios.
Ter concluído pelo menos 50% de formação superior de TI ou de Ciências Exatas. Alternativamente, será aceita formação superior em qualquer área, acompanhada de curso de especialização em TI com carga horária mínima de 360 horas, ou curso técnico profissionalizante na área de TI.
- Certificado de conclusão de curso presencial de montagem e manutenção de computadores (Hardware), com carga horária mínima de 30 horas.
- Certificado de conclusão de curso presencial de instalação e manutenção avançada de sistemas Windows e / ou Linux, com carga horária mínima de 16 horas.
- Certificado de conclusão de curso presencial de introdução às redes locais de computadores, com carga horária mínima de 16 horas. Alternativamente, para os cursos acima, serão aceitos certificados ou históricos escolares, que atestem a participação em disciplinas de cursos técnicos ou de formação superior, na modalidade presencial, com conteúdo e carga horária mínima equivalente.
- Certificado de conclusão do curso HDI DAST (Desktop Advanced Support Technician) ou equivalente.
- Concluir a Capacitação Inicial Obrigatória (CIO) com no mínimo 20 horas, durante os primeiros 10 dias úteis de atuação no contrato (online).
- Conclusão do Estágio Operacional de 40 horas (presencial).
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.