Analista De Projeto De Infraestrutura Pleno Forte

Guidelineit; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em expansão no Rio de Janeiro busca um(a) Analista de Projetos de Infraestrutura. O candidato ideal será responsável pela coordenação de projetos críticos, atuando como elo entre clientes e equipe técnica. Deverá ter experiência sólida em gestão de projetos de infraestrutura, especialmente com Microsoft 365, e habilidades de comunicação claras. O trabalho será presencial ou híbrido, dependendo da necessidade, e oferece oportunidades de crescimento dentro da organização.

Serviços

Ambiente profissional de alto desenvolvimento

Liberdade para propor melhorias

Proximidade com a diretoria

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de projetos de infraestrutura.
• Experiência em projetos de migração para Microsoft 365.
• Capacidade de organizar requisitos de projetos de migração.
• Conhecimento em ITIL e boas práticas de governança.

Responsabilidades

• Coordenar a execução e entrega de projetos de infraestrutura.
• Realizar levantamento técnico junto a clientes e equipes.
• Criar e manter cronogramas e ritos de comunicação.
• Gerir expectativas e entregas entre diretores e equipes.

Conhecimentos

Gestão de projetos de infraestrutura

Experiência com Microsoft 365

Comunicação clara

Organização e priorização

Conhecimento em ITIL

Ferramentas

MS-Project

Trello

Asana

Descrição da oferta de emprego

O Desafio da Vaga

Estamos expandindo nosso time de Projetos e buscamos um(a) Analista de Projetos de Infraestrutura (Pleno Forte) que seja "dono(a) do processo".

Você será a força motriz para organizar, liderar e garantir a entrega de projetos críticos, atuando como o elo essencial entre o cliente, a diretoria e os times técnicos. Buscamos alguém com autonomia, visão de processo e a capacidade de transformar caos moderado em sucesso estruturado, liberando a diretoria das demandas operacionais do dia a dia.

Suas Responsabilidades: O que Esperamos de Você

• Coordenação e Execução de Projetos: Coordenar a execução, acompanhar e garantir a entrega de projetos de infraestrutura e serviços gerenciados (implantação, migração, redes, servidores, nuvem, segurança).
• Comunicação e Escopo: Realizar levantamento técnico junto a clientes e equipes, traduzindo demandas complexas para perfis não técnicos.
• Organização e Governança: Criar e manter cronogramas, escopos, atas, ritos de comunicação e follow-ups rigorosos.
• Ponto Focal: Atuar como o ponto central entre diretores, equipes de suporte, desenvolvimento e clientes, gerindo expectativas e entregas.
• Mitigação de Riscos: Identificar riscos potenciais, antecipar problemas e organizar prioridades de forma clara e assertiva.
• Qualidade e Documentação: Garantir que cada entrega tenha finalização (handover) e documentação adequadas.
• Liderança de Apoio: Apoiar a supervisão do time quando necessário e trabalhar junto à equipe para fortalecer a área de projetos.
• Suporte Estratégico e Service Desk: Auxiliar na solução de problemas críticos junto à equipe técnica e executar atendimento Service Desk (remoto e, ocasionalmente, presencial em clientes) sempre que necessário, tanto em demandas de projetos quanto em tickets de suporte.

Requisitos e Conhecimentos Técnicos

Obrigatórios

• Experiência sólida e comprovada em gestão de projetos de infraestrutura (rede, servidores, firewall, Active Directory, virtualização ou nuvem).
• Experiência em projetos de migração para Microsoft 365 e ambientes do Google Workspace para M365 e vice-versa.
• Capacidade de organizar requisitos de projetos de migração (checklists de computadores, usuários, gestão de identidade global, DNS, etc.) e prestar suporte e sustentação a soluções Microsoft 365 no geral.
• Conhecimento em ITIL (preferencialmente), boas práticas de suporte e governança básica de TI.
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos (MS-Project, Trello, ClickUp, Asana, Monday ou similares).
• Capacidade comprovada de priorização e organização acima da média.

Diferenciais (Não Obrigatórios, mas Valorizados)

• Experiência em MSP (Managed Service Providers - Provedores de Serviços Gerenciados).
• Vivência com ferramentas como GLPI, Zabbix, Azure, Fortigate/PFSENSE.
• Certificações como ITIL v3/v4 ou Microsoft 365.
• Experiência com Gestão de Mudanças (Change Management) ou CMDB.
• Noção de automação ou scripts simples.

Perfil Comportamental: O que Realmente Buscamos

• Tenha Comunicação clara e adulta com todos os níveis hierárquicos.
• Seja "Zero mimimi": focado em resolver problemas e seguir adiante.
• Apresente Perfil de Dono: vê o problema e imediatamente age para corrigi-lo.
• Mantenha Boa relação com pressão e caos moderado (saber gerenciar a crise).
• Tenha Capacidade de segurar o cliente com profissionalismo e clareza.
• Seja um agente de colaboração: Não centraliza, não esconde informação e não cria dependência emocional na equipe.
• Tenha Capacidade de dividir conhecimento e desenvolver o time.

Por que a GuidelineIT?

• Crescimento Acelerado: Ambiente de alto desenvolvimento profissional.
• Autonomia: Liberdade real para propor melhorias e otimizar processos.
• Proximidade Estratégica: Acesso e proximidade direta com a diretoria.
• Impacto Real: Participação direta em projetos de tecnologia críticos e inovadores.
• Oportunidade: Oportunidade real de ascensão para cargos de coordenação.

Modelo de Trabalho

• Presencial (pode ser Híbrido com home office 2 vezes na semana) no Rio de Janeiro.
• Horário comercial, com disponibilidade para eventuais reuniões com a diretoria.

Processo Seletivo (Etapas e Candidatura)

Se você se encaixa nesse desafio e nesse perfil, queremos te conhecer!

Responda as perguntas do LinkedIn e siga os passos abaixo, caso não consiga acessar os links solicite pelo mesmo e-mail abaixo.

O processo seletivo da GLIA inclui uma etapa de assessment para alinhamento de perfil comportamental e de sabotadores. Para se candidatar, siga os passos obrigatórios:

• Teste 1 (Sabotadores) : Reserve 15 minutos do seu dia para realizar esta avaliação. Não é necessário pagar ou comprar o relatório.
• Teste 3 (Formulário Inicial): Preencha o formulário para novos candidatos e nos fale mais sobre seu perfil profissional.
• Link do Forms: https://forms.office.com/r/2SB3Fvpsyc
• Respostas Chave: No corpo do e-mail, responda às seguintes perguntas:
• Qual persona melhor descreve você no contexto da equipe?
• Quais sabotadores você percebe em si ou no ambiente?

Atenção: Apenas candidaturas que seguirem o passo a passo completo serão avaliadas.