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Supervisor de Assistência Técnica
Job summary
Uma empresa do setor de energias renováveis está buscando um Supervisor de Assistência Técnica em Cuiabá. O profissional será responsável pela supervisão de equipes técnicas em instalações de sistemas fotovoltaicos, garantindo a qualidade e segurança dos serviços, além de atender solicitações de clientes e executar treinamentos. É necessária formação em Engenharia elétrica e experiência em liderança de equipes.
Qualifications
- Experiência anterior em supervisão de equipes técnicas no setor de energia ou energias renováveis.
- Conhecimento em sistemas de energia fotovoltaica e suas aplicações.
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas.
Responsibilities
- Supervisionar equipes de assistência técnica, garantindo a instalação, manutenção e reparo de sistemas fotovoltaicos.
- Coordenar e programar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento das metas.
- Atender e resolver chamados de clientes, atuando como ponto de escalonamento.
Skills
Education
- ormação superior em Engenharia elétrica ou tecnólogo em áreas correlacionadas;
- Experiência anterior em supervisão de equipes técnicas, preferencialmente no setor de energia ou energias renováveis;
- Conhecimento em sistemas de energia fotovoltaica e suas aplicações;
- Boa habilidade de comunicação e liderança;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas.
- Supervisar equipes de assistência técnica, garantindo a instalação, manutenção e reparo de sistemas fotovoltaicos;
- Coordenar e programar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento das metas de produtividade e qualidade;
- Garantir que todos os serviços sejam realizados de acordo com as normas de segurança e regulamentações pertinentes;
- Atender e resolver chamados de clientes, atuando como um ponto de escalonamento para questões mais complexas;
- Treinar e desenvolver a equipe de assistência técnica, promovendo uma cultura de melhoria contínua;
- Analisar relatórios de desempenho e elaborar planos de ação para otimização dos serviços;
- Colaborar com outras áreas da empresa, como comercial e engenharia, para garantir um atendimento integrado ao cliente.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.