Supervisor (a) de Call Center

Grupo Elo; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo busca um Supervisor de Telemarketing. O profissional será responsável por supervisionar a equipe de operadores, garantindo a qualidade do atendimento e o desenvolvimento de resultados. É necessário ter ensino superior cursando ou completo e experiência em gestão de call center.

Qualificações

• Experiência prévia em gestão de call center.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de operadores de telemarketing.
• Acompanhar desenvolvimento de resultados e prestação de serviços.

Conhecimentos

Gestão de equipe de telemarketing

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

Main responsibilities

• Responsável por supervisionar a equipe de Operadores de Telemarketing, acompanhando e desenvolvendo resultados e prestação de serviços.

Requirements and skills

• Ensino superior cursando ou completo ( caso esteja trancado tem até 03 meses para ativação do curso);
• Possuir experiência prévia em gestão de call center

Additional information

Será preciso apresentar o comprovante de conclusão da graduação na etapa de analise de perfil.