Supervisor de Assistência Técnica

Enerzee; Cuiabá; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de energias renováveis está buscando um Supervisor de Assistência Técnica em Cuiabá. O profissional será responsável pela supervisão de equipes técnicas em instalações de sistemas fotovoltaicos, garantindo a qualidade e segurança dos serviços, além de atender solicitações de clientes e executar treinamentos. É necessária formação em Engenharia elétrica e experiência em liderança de equipes.

Qualificações

• Experiência anterior em supervisão de equipes técnicas no setor de energia ou energias renováveis.
• Conhecimento em sistemas de energia fotovoltaica e suas aplicações.
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes de assistência técnica, garantindo a instalação, manutenção e reparo de sistemas fotovoltaicos.
• Coordenar e programar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento das metas.
• Atender e resolver chamados de clientes, atuando como ponto de escalonamento.

Conhecimentos

Comunicação

Liderança

Resolução de problemas

Formação académica

Formação superior em Engenharia elétrica

Descrição da oferta de emprego

• ormação superior em Engenharia elétrica ou tecnólogo em áreas correlacionadas;
• Experiência anterior em supervisão de equipes técnicas, preferencialmente no setor de energia ou energias renováveis;
• Conhecimento em sistemas de energia fotovoltaica e suas aplicações;
• Boa habilidade de comunicação e liderança;
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas.
• Supervisar equipes de assistência técnica, garantindo a instalação, manutenção e reparo de sistemas fotovoltaicos;
• Coordenar e programar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento das metas de produtividade e qualidade;
• Garantir que todos os serviços sejam realizados de acordo com as normas de segurança e regulamentações pertinentes;
• Atender e resolver chamados de clientes, atuando como um ponto de escalonamento para questões mais complexas;
• Treinar e desenvolver a equipe de assistência técnica, promovendo uma cultura de melhoria contínua;
• Analisar relatórios de desempenho e elaborar planos de ação para otimização dos serviços;
• Colaborar com outras áreas da empresa, como comercial e engenharia, para garantir um atendimento integrado ao cliente.