Recursos Humanos jobs in Brazil

Construir uma base sólida para o crescimento sustentável da carteira de clientes do segmento de RH, garantindo que a empresa cliente possa escalar suas operações de RH de maneira eficaz e mantendo a satisfação do cliente com as soluções TOTVS.

• Estabelecer relacionamentos sólidos com o departamento de Recursos Humanos e principais stakeholders do cliente, visando entender desafios e oportunidades para direcionar o RH na implementação de processos eficientes através das soluções de folha de pagamento e gestão de ponto eletrônico TOTVS.
• Responsável pela totalidade da receita recorrente de uma carteira de clientes, atuando proativamente para a adoção de soluções de RH e mitigação do risco churn, assegurando a execução e sucesso na jornada do cliente.
• É essencial ter autogestão, organização e proatividade.
• Realizar reuniões estratégicas periódicas com clientes e demais stakeholders, buscando promover um relacionamento parceiro que favoreça o crescimento e a eficácia do negócio através das soluções para RH TOTVS.
• Conduzir ações que integrem diferentes áreas do cliente e da TOTVS, facilitando o desenvolvimento de projetos e processos.
• Deve ter adaptabilidade, capacidade de lidar com mudanças em ambientes dinâmicos, além de trabalho em equipe e colaboração.
• Monitorar periodicamente indicadores de desempenho e métricas de satisfação do cliente; com foco em resultados e na gestão de produtividade e performance de metas.
• Resiliência ao lidar com resolução de problemas e negociação de demandas.

• Formação: Superior em Recursos Humanos, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
• Conhecimento em legislação trabalhista, software de folha de pagamento e ponto eletrônico.
• Experiência prévia em departamento pessoal e / ou contabilidade, com foco em gestão de processos de ponto eletrônico e folha de pagamento.
• Capacidade de comunicação, influência e relacionamentos com diferentes stakeholders (internos e externos).
• Conhecimento no Pacote Office e / ou Google Workspace.
• Postura de accountability, senso de dono e visão sistêmica de negócios.
• Perfil ágil e focado em resultados em meio a cenário multidisciplinar.
• Habilidade para gerenciar múltiplas demandas com alta organização.

• Experiência com atendimento.