De Ti ofertas em Brasil

A Egis é uma empresa líder global em arquitetura, consultoria, engenharia de construção, operações e serviços de mobilidade. Criamos e operamos infraestrutura e edifícios inteligentes que respondem à emergência climática e contribuem para um desenvolvimento equilibrado, sustentável e resiliente. Nossos 20.500 funcionários operam em mais de 100 países, empregando sua experiência para desenvolver e fornecer inovações e soluções de ponta para os clientes. Por meio da ampla gama de nossas atividades, somos fundamentais para a organização coletiva da sociedade e para o ambiente de vida dos cidadãos em todo o mundo.

• Prestar suporte ao usuário, realizando atendimentos presenciais e/ou remotos para solução de incidentes e dúvidas.

• Executar instalação e desinstalação de máquinas nas estações de trabalho, incluindo configuração inicial.

• Realizar instalação, atualização e remoção de softwares, garantindo licenciamento e funcionalidades adequadas.

• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI, assegurando seu bom funcionamento e durabilidade.

• Manter o Sistema Operacional das estações atualizado, aplicando patches, melhorias e atualizações de segurança.

• Garantir que o antivírus de todas as estações esteja atualizado e operacional.

• Elaborar manuais, procedimentos e instruções técnicas, contribuindo para a padronização dos processos internos.

• Apoiar o controle e organização de inventário de hardware e software.

• Acompanhar chamados técnicos e registrar atendimentos conforme procedimentos internos.

• Ensino médio completo; desejável curso técnico ou formação em andamento na área de Tecnologia da Informação.

• Conhecimento intermediário em MS Office.

• Conhecimento em Windows 11 e configurações básicas de estações de trabalho.

• Noções de rede, instalação de softwares e manutenção de computadores.

• Capacidade de comunicação clara e objetiva para atendimento ao usuário.

• Organização, agilidade e habilidade em resolução de problemas.

• Inglês intermediário.

• Certificações técnicas (CompTIA, Microsoft, Cisco).

• Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk.

• ✔️ Salário compatível com o mercado – Reconhecimento justo pelo seu talento.
• ✔️ Convênio Médico e Odontológico – Cuidar da saúde é essencial, e aqui você tem esse suporte.
• ✔️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – Flexibilidade para você escolher o que melhor atende sua rotina.
• ✔️ Vale Transporte – Comodidade para ir e vir com tranquilidade.
• ✔️ TotalPass – Bem-estar físico e mental com acesso a academias e atividades.
• ✔️ Reconhecimento no Aniversário – Um carinho especial no seu dia.
• ✔️ Day Off de Aniversário – Porque todo mundo merece folga para comemorar!
• ✔️ Seguro de Vida – Proteção e segurança para você e quem você ama.
• ✔️ Programa de Desenvolvimento – Aqui, seu crescimento profissional é levado a sério.
• ✔️ Ambiente colaborativo e inclusivo – Diversidade, respeito e oportunidades para todos.