Página da Vaga | Analista de Suporte I – Escala 12x36 (19h às 7h)

Stefanini Group; Osasco; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Osasco busca um Analista de Suporte I para fornecer suporte técnico e instalação de equipamentos de TI. O profissional deve ter formação em áreas correlatas e pelo menos 1 ano de experiência em Suporte Técnico. Expectativas incluem conhecimento em Windows, macOS, Active Directory e hardware. A vaga oferece benefícios como vale alimentação, desconto em cursos e assistência médica, em um regime de trabalho noturno, 12x36.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de vantagens e descontos

Convênio para Pet

Qualificações

• Formação Superior completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Mínimo de 1 ano de experiência comprovada em Suporte Técnico;
• Domínio em Windows 10/11 e macOS;
• Conhecimento em hardware (montagem, diagnóstico e reparo de desktops, notebooks e periféricos);
• Experiência comprovada em atendimento Field Service (deslocamento in loco) e Service Desk;
• Conhecimento sólido em Active Directory (criação e gerenciamento de usuários, GPOs, permissões);
• Inglês básico para leitura de documentação técnica.
• Conhecimento em Linux;
• Conhecimento avançado em Office 365 e pacote Office 2016 ou superior;
• Redes TCP/IP, Wi-Fi corporativo, segurança wireless e criptografia.

Responsabilidades

• Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI.
• Diagnóstico e solução de incidentes, com possível interação com fornecedores.
• Suporte a sistemas operacionais Windows e ferramentas como MS Office, Outlook, navegadores e Office 365.
• Instalação de softwares homologados e aplicações conforme manuais.
• Verificação básica de cabeamento e infraestrutura de rede (crimpagem, instalação física de switches).
• Registro e acompanhamento de chamados.
• Elaboração de procedimentos e atualização da base de conhecimento.

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte I – Escala 12x36 (19h às 7h)

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Escala 12x36 (Noturno 19h às 7h)

Rua Zuma de Sá Fernandes - Pres. Altino - Osasco/SP

Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI.

Diagnóstico e solução de incidentes, com possível interação com fornecedores.

Suporte a sistemas operacionais Windows e ferramentas como MS Office, Outlook, navegadores e Office 365.

Instalação de softwares homologados e aplicações conforme manuais.

Verificação básica de cabeamento e infraestrutura de rede (crimpagem, instalação física de switches).

Registro e acompanhamento de chamados.

Elaboração de procedimentos e atualização da base de conhecimento.

Formação Superior completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Mínimo de 1 ano de experiência comprovada em Suporte Técnico;

Domínio em Windows 10/11 e macOS;

Conhecimento em hardware (montagem, diagnóstico e reparo de desktops, notebooks e periféricos);

Experiência comprovada em atendimento Field Service (deslocamento in loco) e Service Desk;

Conhecimento sólido em Active Directory (criação e gerenciamento de usuários, GPOs, permissões);

Inglês básico para leitura de documentação técnica.

Conhecimento em Linux;

Conhecimento avançado em Office 365 e pacote Office 2016 ou superior;

Redes TCP/IP, Wi-Fi corporativo, segurança wireless e criptografia.

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;

👨🏼🎓Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

💉Clube de vantagens para consultas e exames;

🏥Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

💰Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

🐶Convênio para Pet;

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡

Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨

Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.

Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨