De Ti jobs in Brazil
Analista de Inteligência de Negócios (BI) – Foco em Diagnóstico e Insights
Atento
Banco de Talentos - Segurança da Informação
Novared Brasil
Discover more opportunities than anywhere else. Find more jobs nowAnalista de Infraestrutura (BANCO DE TALENTOS)
CiX Citizen Experience
Connect with headhunters to apply for similar jobsGerente de Negócios - Segmento Top - Sorocaba / SP
Vivo (Telefônica Brasil
Banco de Talentos | Pessoas com Deficiência (PCD)
Almaviva Solutions
Banco De Talentos Para Mulheres | Área De Tecnologia
Almaviva Solutions
Coordenador(a) de TI
Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda
Página da Vaga | Analista de Infraestrutura Sr
Vempraot
Coordenador de Suporte e Manutenção
Job summary
Uma empresa de recursos humanos em Curitiba está buscando um Analista para coordenar sua equipe de suporte técnico, gerenciar a manutenção de equipamentos de TI e supervisionar o atendimento de chamados. O candidato ideal deve ter graduação completa em áreas relacionadas e experiência em ambientes de suporte técnico. Oferecemos um contrato CLT e jornada de trabalho flexível.
Qualifications
- Graduação completa em áreas relacionadas.
- Experiência em suporte técnico e gestão de equipes.
- Conhecimentos em políticas de segurança da informação.
Responsibilities
- Coordenar a equipe de suporte técnico.
- Gerenciar manutenção de equipamentos de TI.
- Supervisionar atendimento de chamados.
Education
Nível: Analista
Áreas: Administração
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Disponibilidade Horário
- Coordenar a equipe de suporte técnico (níveis 1, 2 e 3), garantindo o cumprimento dos SLAs definidos.
- Gerenciar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, servidores, redes e demais ativos de TI.
- Supervisionar o atendimento de chamados e a resolução de incidentes, buscando a melhoria contínua dos processos.
- Garantir a atualização da base de conhecimento técnico e documentação dos procedimentos.
- Planejar e executar projetos de melhoria de infraestrutura e atualizações tecnológicas.
- Atuar na gestão de contratos com fornecedores de hardware, software e serviços de manutenção.
- Gerenciar o inventário de ativos de TI e assegurar o controle de ciclo de vida dos equipamentos.
- Estabelecer e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da área.
- Implementar e garantir a aplicação de políticas de segurança da informação em conjunto com a área de segurança cibernética.
- Atuar em conjunto com áreas de desenvolvimento, redes, sistemas e segurança para integração de soluções.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.