Analista de Suporte de TI

Pasquali Solution; Gravataí; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções tecnológicas está buscando um profissional habilidoso em suporte técnico para lidar com microinformática e atender os clientes com excelência. O candidato ideal deve ter excelente comunicação verbal e escrita, além de um sólido conhecimento em sistemas operacionais Windows e ferramentas de informática. Este trabalho exige habilidades de resolução de problemas e a capacidade de seguir procedimentos operacionais. Oportunidade localizada em Gravataí, Rio Grande do Sul.

Qualificações

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Sólido conhecimento em microinformática e telefonia.
• Conhecimento em Windows 7, Windows 10 e MS Office.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Conhecimento em microinformática

Solução de problemas

Capacidade de leitura de manuais

Ferramentas

Windows 7

Windows 10

Pacote MS Office

Descrição da oferta de emprego

Requisitos Obrigatórios

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Sólido conhecimento em microinformática, desktops e notebooks, fundamentos de rede, tablets e celulares e telefonia; Instalações, atualizações, ferramentas e equipamentos.
• Sólido conhecimento em Windows 7 e Windows 10, pacote MS Office e principais softwares de mercado;
• Possuir capacidade de leitura e compreensão de manuais e procedimentos; Garantir que os procedimentos operacionais de emergência sejam mantidos;
• Fazer interface com clientes e grupos de suporte apropriados para resolver problemas complexos; Lidar com suporte de hardware e software;
• Habilidades sólidas de solução de problemas.