Crm jobs in Brazil

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal.

Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se.

Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.

Estamos buscando uma pessoa CRM Lead para atuar dentro do time de Growth, com foco total em lifecycle, retenção, recorrência e LTV, trabalhando de forma integrada com Produto e Dados.

Essa não é uma vaga de CRM operacional. É uma posição de ownership, profundidade técnica e impacto direto em receita.

Seu papel no Growth: Você será a referência de CRM e Lifecycle, responsável por desenhar, orquestrar e escalar jornadas no app, garantindo excelência técnica no uso do Braze e mensuração real de impacto.

O que você vai construir

Estratégia de CRM focada em app mobile (iOS e Android).

• Onboarding e ativação
• Retenção e recorrência
• Reativação
• Cross-sell e upsell
• Canvas complexos e escaláveis no Braze
• Governança de segmentações, triggers, frequência e prioridade
• Experimentação contínua com testes A/B e grupos de controle
• Leitura real de impacto em retenção, LTV e receita

Sem Braze e CRM focado em app, essa vaga não é aderente

Experiência profunda e comprovada com Braze

• Canvas
• Segmentações
• Triggers e automações
• Atuação sólida com CRM para app mobile
• Mentalidade de dados, performance e incrementalidade
• Perfil Lead / Especialista Sênior, com forte senso de ownership

Pessoa alocada no time de Growth, Atuação dedicada às iniciativas de CRM e LTV.

• Produto (experiência no app)
• Dados (eventos, atributos e mensuração)
• Autonomia real para definir padrões e decisões

• Experiência em empresas app-first ou omnichannel
• Integração Braze + CDP (ex: Segment)
• Conhecimento em SQL ou ferramentas de dados
• Vivência em Growth ou Product-led Growth

CRM é um dos principais motores de LTV. Aqui, você não vai “disparar campanhas” – vai construir e escalar uma máquina de lifecycle, com impacto direto em crescimento e receita.

• Assistência Médica

  Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.

• Assistência Odontológica

  Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.

• Participação nos Resultados (PLR)

  Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.

• Clube de Descontos Petz

  Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa

• Convênio Farmácia (Vidalink)

  Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.

• Day Off de Aniversário

  Você merece comemorar Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).

• Clubz Petz Diamante
  • 30% de desconto em serviços de banho & tosa
  • 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online
  • Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)
  • 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres
• Acesso a conteúdos exclusivos
  • Formação Interna para Esteticistas
  • Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
• GymPass ou TotalPass

  Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.

• Indica Petz

  Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha

• Licença PETernidade

  Porque pet também é família . Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.

• Movimenta Petz

  Nossos programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso

• Parceria com o SESC

  Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.

• Seguro de Vida

  Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.

• UniPetz

  Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.

• Vale Refeição ou Vale Alimentação

  Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.

• Vale Transporte

  Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.