Analista de CRM Pleno- Page interim

Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de Varejo em São Paulo está buscando um(a) Analista de CRM Pleno. O candidato ideal deverá ter formação superior completa e experiência em estratégias de CRM, além de habilidades analíticas e de comunicação. As responsabilidades incluem desenvolver estratégias alinhadas às vendas e gerenciar a base de dados de clientes. A posição é híbrida 3x2 e contrata sob CLT por 6 meses para cobertura de licença maternidade.

Qualificações

• Experiência com atendimento e suporte a lojas ou áreas operacionais/CRM.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Experiência em estratégias e ferramentas de CRM.

Responsabilidades

• Desenvolver e executar estratégias de CRM alinhadas aos objetivos do setor de Vendas.
• Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de engajamento e retenção.
• Implementar campanhas personalizadas para diferentes segmentos de consumidores.
• Monitorar e avaliar os resultados das campanhas de CRM.
• Gerenciar a base de dados de clientes, garantindo a qualidade e a segurança das informações.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Formação académica

Formação superior em Administração, Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

Ferramentas de CRM

Ferramentas de análise de dados

Descrição da oferta de emprego

• Experiência com atendimento e suporte a lojas ou áreas operacionais/CRM
• Inglês intermediário ou avançado

Sobre nosso cliente

A empresa é uma organização de grande porte no segmento de Varejo, conhecida por sua sólida presença no mercado e compromisso com a excelência em seus serviços.

Descrição

• Desenvolver e executar estratégias de CRM alinhadas aos objetivos do setor de Vendas;
• Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de engajamento e retenção;
• Implementar campanhas personalizadas para diferentes segmentos de consumidores;
• Monitorar e avaliar os resultados das campanhas de CRM;
• Trabalhar em conjunto com a equipe de Vendas para alinhar estratégias e metas;
• Gerenciar a base de dados de clientes, garantindo a qualidade e a segurança das informações;
• Propor melhorias contínuas nos processos de CRM;
• Elaborar relatórios e análises de desempenho para a liderança.

Perfil desejável

Um(a) Analista de CRM Pleno bem-sucedido(a) deve ter:

• Formação superior completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Experiência em estratégias e ferramentas de CRM;
• Conhecimento no setor de Varejo será considerado um diferencial;
• Habilidade analítica para interpretar dados e gerar insights;
• Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e automação de marketing;
• Foco em resultados e proatividade.

O que está sendo ofertado

• Híbrido 3x2/ São Paulo- SP
• CLT- Temporário- 6 meses, cobertura de licença maternidade