ofertas na Algar em United States

Responsabilidades e Atividades

1. Auxiliar na estratégia para a coleta e manutenção de informações, garantindo a qualificação da base de dados cadastrais.
2. Auxiliar e definir melhorias nos procedimentos de relacionamento com o cliente.
3. Tratar estatisticamente os dados relacionados à qualidade do atendimento para elaboração de relatórios gerenciais e tratativas de ofensores.
4. Auxiliar na gestão do orçamento de governança orçamentária dos canais de atendimento e da diretoria de relacionamento com o cliente.
5. Auxiliar nas melhorias dos processos e sistemas da empresa para simplificar e adequar os canais de atendimento ao cliente.
6. Analisar reclamações registradas nos diversos canais de contato com o cliente, identificar causas e propor soluções.
7. Retroalimentar a empresa com informações fornecidas pelos clientes.
8. Praticar e disseminar a Missão, Visão, Valores e Princípios de Gestão da empresa, visando fortalecer a cultura organizacional e proteger a imagem da empresa.
9. Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação, Código de Conduta do grupo Algar, e demais diretrizes corporativas.
10. Zelar pelo sigilo e confidencialidade de informações e acessos internos.
11. Auxiliar na elaboração do orçamento dos projetos relacionados ao atendimento ao cliente.

Benefícios

• Vale Transporte, Vale Refeição, Auxílio Alimentação, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida.
• Outros benefícios: Auxílio academia (Gympass), Psicoterapia gratuita (Psicologia Viva), Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde.

• Pesquisa, Analista e Tecnologia da Informação

• Atividades dos serviços de tecnologia da informação

As indicações aumentam suas chances de conseguir uma entrevista na Algar.

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Vaga em Ribeirão Preto, SP, R$3.800 - R$3.800, publicada há 1 semana.

• Inteligência de Mercado e Desenvolvimento de Negócios - Ribeirão Preto
• Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF#249318
• Vaga Exclusiva para Pessoas Negras - Preto/Pardo | Vendedor(a) Lojas Vivo | Ribeirão Preto/SP
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