Atendimento ao Cliente

A3 Consultoria; Goiânia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria em expansão busca um profissional para a posição de Atendimento ao Cliente em Goiânia. O candidato ideal deve possuir ensino superior completo ou cursando e experiência em atendimento ou pós-venda. As responsabilidades incluem atendimento ao cliente, análise de crédito, elaboração de contratos e organização de informações em CRM. Oferecemos salário compatível com o mercado e benefícios como vale-alimentação, plano de saúde e plano odontológico.

Serviços

Vale-Alimentação

Vale-Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pós-venda.
• Vivência com análise cadastral e/ou análise de crédito.
• Atuação com contratos e assinaturas digitais.

Responsabilidades

• Atender clientes ao longo de toda a jornada.
• Realizar análise de crédito e conferência cadastral.
• Elaborar contratos e acompanhar assinaturas eletrônicas.
• Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas.
• Registrar e organizar informações em sistema integrado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Análise de crédito

Elaboração de contratos

CRM e sistemas integrados

Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

AA3 Consultoriaatua em âmbito nacional apoiando organizações no desenvolvimento de pessoas e negócios, com foco em decisões estratégicas e resultados sustentáveis.

Neste projeto, assessoramos um cliente do segmento deGrupo Empresarial (Incorporação e Seguradora)na condução de um processo seletivo para a posição deAtendmento ao ClienteO processo é conduzido por consultores especialistas, com abordagem estruturada, criteriosa e confidencial.

Main responsibilities

• Atender clientes ao longo de toda a jornada, desde o pós-venda até demandas contratuais e operacionais;
• Realizar análise de crédito e conferência cadastral de clientes;
• Elaborar contratos, acompanhar assinaturas eletrônicas e garantir conformidade documental;
• Atuar como ponto focal entre clientes e áreas internas, especialmente engenharia e áreas técnicas;
• Acompanhar solicitações, prazos e tratativas, garantindo retorno claro e eficiente ao cliente;
• Registrar e organizar informações em sistema integrado (CRM);
• Apoiar a estruturação do setor de atendimento, propondo melhorias nos fluxos e processos;
• Contribuir para a construção de uma experiência positiva e encantadora para o cliente.

Requirements and skills

• Ensino Superior Completo ou Cursando;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pós-venda;
• Vivência com análise cadastral e/ou análise de crédito;
• Atuação com contratos e assinaturas digitais;
• Experiência em incorporadoras, construtoras ou seguradoras será um diferencial;
• Conhecimento em CRM e sistemas integrados;
• Pacote Office básico/intermediário.

Additional information

💰Salário: Compatível com o mercado

✅ Benefícios:

• Vale-Alimentação
• Vale-Transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico

⏰Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 08h00 às 18h00

📍Local de Trabalho: Setor Bueno, Goiânia/GO

🖊️Regime de Contratação: CLT