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Descripción de la vacante
Una empresa de atención al cliente en Puebla busca un Operador Back Office Bilingüe para ofrecer atención a clientes a través de chat, correo y llamadas. Necesitas tener inglés intermedio y portugués avanzado, así como un bachillerato concluido. Ofrecemos un contrato por tiempo indeterminado, prestaciones desde el primer día y bonos por desempeño. La capacitación es 100% presencial y totalmente pagada. Horario flexible y oportunidades de crecimiento a partir del sexto mes.
Servicios
Contrato por tiempo indeterminado
Prestaciones desde el primer día
Cursos de idiomas sin costo
Crecimiento a partir del 6to mes
Formación
18 años en adelante.
No se requiere experiencia previa.
Disponibilidad total para capacitación y labores.
Responsabilidades
Atención a clientes vía chat, correo y llamadas.
Administración y actualización de inventarios.
Gestión y seguimiento de pedidos.
Mantenimiento general de la cuenta conforme a los servicios contratados.
Conocimientos
Inglés nivel Intermedio
Portugués Avanzado
Educación
Bachillerato concluido con certificado
Descripción del empleo
VACANTE: Operador Back Office Bilingüe para Plataforma de E-ма соврегей?
Ubicación: Teleperformance Talavera, Puebla
Funciones principales
Atención a clientes vía chat, correo y llamadas.
Administración y actualización de inventarios.
Gestión y seguimiento de pedidos.
Mantenimiento general de la cuenta conforme a los servicios contratados.
ilarity
No ventas. No cobranza.
Modalidad
Capacitación 100% presencial en Tele þeirra, Puebla
Operación 100% presencial al finalizar la capacitación.
Horario
De 35 a 46 horas semanales (medio tiempo o tiempo completo).
Horario flexible.
Capacitación
Duración: 7 semanas.
Horario: Lunes a Sábado 8:00 a.m. – 2:40 p.m.
Capacitación completamente pagada.
Compensación (46 horas semanales)
Total mensual fijo: $13,895
Bonos por desempeño: $7,000
Bono por referidos: $12,000 por candidato contratado
Beneficios
Contrato por tiempo indeterminado.
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo).
Prestaciones superiores a partir del tercer mes (fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa).
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.