puestos de Mantenimiento en México

· Responsable de asegurar un rendimiento individual consistente, alcanzando o excediendo ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de un efectivo servicio al cliente.

· Proveer consistentemente altos estándares de servicio al cliente dentro de la tienda cumpliendo los valores de PUMA y estándares de servicio.

· Completar exitosamente todo entrenamiento (requerido por el puesto), tanto local como global para impulsar ventas en tienda.

· Apoyar y participar en programas, entrenamientos y concientización de prevención de pérdidas.

· Ser responsable de la prevención de pérdidas y operación de la tienda.

· Participar en aperturas o cierres de tiendas; puede requerirse viajar.

· Mantener las condiciones físicas de la tienda, de acuerdo a la guía y comunicar necesidades de mantenimiento al Store Manager en tiempo y forma.

· Cumplir con Políticas & Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.

· Trabajar en horarios no tradicionales; fines de semana, noches, días festivos; horas extras pueden ser requeridas.

· Tener de uno a dos años de experiencia en servicio al cliente en un entorno retail (preferentemente apparel / footwear) con resultados demostrados.

· Demostrar habilidad para superar metas de venta, experiencia previa en trabajos con comisión, alto nivel de servicio, razonamiento en situaciones complejas, comunicación efectiva y capacidad para presentar información a grupos grandes.

Proveer el más alto nivel de servicio a clientes PUMA en una tienda retail para alcanzar o exceder ventas, KPIs.