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Vacante para la empresa D0gware en Centro -Querétaro, Querétaro

Estamos En Búsqueda De Un Supervisor De Operaciones Con Experiencia En El Giro De La Seguridad Privada Que Cubra Con Los Siquientes Requerimientos

Licenciatura en administración, ingeniería industrial o carrera afin.

Indispensable experiencia en el secor de seguridad privada.

Experiencia en el control y manejo de personal.

Experiencia en mitigación de riesgos y manejo de conflictos.

Conocimiento de software de gestión de proyectos.

Conocimiento de software de análisis de datos.

Conocimiento de software de automatización de procesos.

Orientado a resultados.

Capacidad de gestión del tiempo.

Habilidades de comunicación.

Trabajo en equipo.

Servicio y orientación al cliente.

Objetivo Del Puesto

Mantener la eficiencia y productividad de la empresa, coordinando y supervisando las actividades diarias para asegurar que la operación se lleve a cabo según lo planeado para alcanzar las metas estipuladas.

Funciones

• Organizar y participar en reuniones de trabajo con jefes de Operaciones, coordinadores y supervisores.
• Controlar y mantener a los oficiales de seguridad de cada servicio
• Supervisar mediante visitas aleatorias.
• Responder en caso de emergencia.
• Atención a cliente.
• Cubrir los servicios.
• Pasar estado de fuerza diario y coberturas.
• Control de tiempos extras.
• Traslados de personal.
• Garantizar que se cuente la cantidad de personal adecuada para ejercer las funciones de la empresa, cubrir los servicios y atender las necesidades operativas.
• Implementar las medidas necesarias para evitar la rotación de personal.
• Planificar, dirigir y coordinar las actividades diarias de la empresa, asegurando que los procesos funcionen adecuadamente.
• Planificar las operaciones para asegurar el cumplimiento de compromisos.
• Supervisar y gestionar los recursos humanos, materiales y financieros para asegurar un uso eficiente y efectivo.
• Monitorear las evaluaciones y capacitaciones del personal, asegurando que se cuente con el perfil adecuado para cumplir con el puesto encomendado y prestar los servicios requeridos.
• Dirigir y motivar a los equipos de trabajo para asegurar el cumplimiento de los objetivos y la satisfacción del cliente.
• Atender solicitudes, reclamos y peticiones de los clientes en cuanto a la prestación de los servicios.
• Asegurar el cumplimiento normativo.
• Identificar las áreas de mejora en los procesos operativos y buscar soluciones para optimizarlos y reducir costos.
• Detectar y evaluar potenciales riesgos en la operación para desarrollar de mitigación.
  
  

Nivel De Educación Deseada

Superior - titulado

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Experto

Función Departamental

Manufactura / Operaciones

Industria

Guardias de seguridad y servicios de patrulla, vigilancia

Habilidades

• Proactivo
• Orientado a resultados
• independiente
  
  

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