Güntner de México, S.A. de C.V.
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Acuity Brands
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Una empresa internacional de servicios industriales busca un Ing. de Garantías para ofrecer un servicio al cliente excepcional y gestionar reclamos. Se requiere título en ingeniería, experiencia de al menos 3 años, y habilidades en atención al cliente. La posición incluye viajes a Estados Unidos y Canadá, y requiere manejo del idioma inglés y permiso de conducir.
En Güntner estamos buscando:
Ing. de Garantías
Objetivo del puesto: Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía.
Responsabilidades:
Realización de viajes de servicio a Estados Unidos y Canadá para atención directa.
Atención al cliente en temas de garantías, servicios post-venta y resolución de reclamos.
Diagnóstico y solución de problemas mecánicos, eléctricos y de control en sistemas industriales.
Interpretación de planos de fabricación, diagramas eléctricos y especificaciones técnicas como apoyo en la resolución de fallas.
Interacción con componentes de sistemas de refrigeración industrial y comercial, incluyendo: Evaporadores, Condensadores, Sistemas de bombeo, Unidades condensadoras.
Requisitos:
Educación: Ingeniería terminada (IME, IMA, IQ,).
Experiencia: Experiencia mínima de 3 años como Ing. de Garantías.
Idioma: Inglés conversacional avanzado indispensable.
Disponibilidad para viajar.
Pasaporte y Visa vigentes.
Licencia de conducir.
Manejo de Paquete Microsoft Office.
Habilidades:
Proactivo.
Analítico.
Atención al cliente.
Comunicación efectiva.
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.