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Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa GRUPO BAROCIO & MEDEL en El Fresno -Guadalajara, Jalisco

Live Natura, empresa líder en el ramo de comedores industriales solicita: Ejecutiva de Atención a Clientes.

Objetivo Del Puesto

Asegurar la satisfacción del cliente externo e interno, mediante la solución de cualquier situación que se les presente, manteniendo una atención y comportamiento adecuados, siendo prudente y paciente en el trato, con empatía y cuidado, ofreciendo beneficios y ventajas y analizando minuciosamente las problemáticas para presentar las soluciones, cuidando la imagen de la empresa y generando un vínculo y fidelización.

Funciones

• Actualizar en forma constante sus conocimientos sobre los servicios que ofrece la empresa con cada unidad de negocio.
• Actualización sobre el speech de respuestas a las inquietudes más relevantes sobre los servicios que ofrecemos.
• Escuchar y recibir las quejas, comentarios o sugerencias con actitud positiva y empática, con la finalidad de transmitir confianza al cliente y puedan hacer una mancuerna para trabajar en conjunto.
• Dar un seguimiento adecuado en base a las necesidades requeridas por parte del cliente.
  
  

Conocimientos Requeridos

• Experiencia como especialista en atención al cliente o puesto similar
• Familiaridad con la industria alimenticia es una ventaja.
• Habilidad para resolver conflictos y quejas
• Conocimientos en el uso de software de mesa ayuda y herramientas de soporte
• Uso de herramientas tecnológicas y digitales como paquetería Office y software o sistemas de administración.
  
  

Ofrecemos

• Prestaciones de ley
• Pago semanal
• Apoyo de gasolina
• Servicio de comedor
  
  

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000 al mes

Beneficios

• Opción a contrato indefinido
• Uniformes gratuitos
  
  

Tipo De Jornada

• Turno de 8 horas
• Lunes a viernes
  
  

Pregunta De Postulación

• Cuentas con automóvil propio ?
  
  

Escolaridad

• Licenciatura
  
  

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Nivel De Educación Deseada

Superior - titulado

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Experto

Función Departamental

Comercial / Ventas

Industria

Alimentos y Bebidas

Habilidades

• atencion al cliente
• reportes
• resolución de problemas
  
  

Esta Vacante Viene De La Bolsa De Empleo Talenteca.com

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