Atencion Cliente-Jobs in Singapur

Somos los principales expertos en consultoría de nube pública y servicios gestionados (MSP) en la región. Una startup tecnológica de rápido crecimiento que permite a las empresas latinoamericanas agregar valor más rápido mediante el aprovechamiento de tecnologías en la nube.

• Prospección de Leads: Investigar y identificar nuevas oportunidades de negocio y contactos relevantes en empresas que puedan beneficiarse de las soluciones de IA de Xertica.
• Generación de Oportunidades: Contactar proactivamente a leads a través de diversos canales (correo electrónico, LinkedIn, llamadas en frío) para despertar interés en nuestras soluciones.
• Calificación de Leads: Realizar llamadas de descubrimiento y reuniones iniciales para calificar leads según criterios específicos (BANT - Budget, Authority, Need, Timeframe), asegurando que cumplan con el perfil de cliente ideal de Xertica.
• Nutrición de Leads: Mantener comunicación constante con leads no calificados de inmediato, proporcionando información relevante y desarrollando el interés hasta que estén listos para una conversación de ventas.
• Transferencia a Comercial: Entregar leads calificados y bien informados al equipo de Account Executives (AEs), asegurando una transición fluida.
• Colaboración con Marketing y Ventas: Trabajar de cerca con los equipos de marketing para optimizar las campañas de generación de leads y con los equipos de ventas para refinar la estrategia de prospección.
• Al menos 2 años de experiencia en roles de desarrollo de ventas, telemarketing, inside sales o atención al cliente, preferiblemente en empresas de tecnología o SaaS.
• Interés o familiaridad con conceptos de inteligencia artificial, machine learning, o transformación digital (deseable).
• Capacidad para entender y articular el valor de soluciones tecnológicas complejas.
• Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para articular mensajes claros y concisos, y para escuchar activamente las necesidades del cliente.
• Orientación a Resultados: Impulsado por objetivos, con un historial comprobado de cumplimiento de cuotas de generación de leads o reuniones.
• Capacidad para manejar objeciones, aprender de los rechazos y mantener una actitud positiva en un entorno de alta actividad.

• Contratación 100% Nominal directo con la empresa
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Bono de conectividad y movilidad
• Seguro de salud mental

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En Xertica.Ai, la Inteligencia Artificial es la mentalidad central que guía todo. Bajo la filosofía "Primero la IA, Siempre", buscan redefinir la resolución de problemas y el crecimiento, construyendo un futuro donde la IA maximiza el potencial humano. No son solo participantes, sino arquitectos de la revolución de la IA, invitando a quienes deseen dar forma al futuro.