(MX) SUPERVISOR DE OPERACIONES

Cemex; Coatzacoalcos; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de construcción en Veracruz busca un Supervisor de Operaciones que supervise a los operadores de trampas, garantizando la seguridad y eficiencia en el transporte. Las tareas clave incluyen el monitoreo de operaciones, la verificación de documentos y la optimización de rutas. Se requiere licenciatura en Ingeniería Industrial y experiencia de al menos dos años en supervisión y seguridad industrial. Se enfatiza la capacidad de liderazgo y la atención al cliente en un entorno de trabajo bajo presión.

Formación

• 2 años de experiencia como Supervisor de Patios o en Operaciones.
• Manejo de personal operativo durante al menos 2 años.
• Conocimiento en análisis de costos y seguridad industrial.

Responsabilidades

• Supervisa y asegura condiciones óptimas de salud de los operadores.
• Verifica cumplimiento de documentos legales y estado físico de las unidades.
• Realiza seguimiento a la carga y descarga en diferentes cadenas de transporte.

Conocimientos

Negociador

Capacidad de resolución de problemas

Tolerante al trabajo bajo presión

Espíritu de servicio y atención al cliente

Orientado a resultados

Toma de decisiones oportunas

Liderazgo

Educación

Licenciatura en Ingeniería Industrial

Herramientas

Microsoft Excel

Microsoft Power Point

SAP

Descripción del empleo

Descripción de puesto

Supervisa , monitorea y da seguimiento a la asignación de Operadores de Tractocamión por cada unidad de Transporte, con el objetivo de cumplir los planes de carga, abasto y/o entrega para satisfacer la demanda del cliente. Es responsable de asegurar las condiciones seguras de operación (conductor, equipo y zonas de entrega) , con el propósito de cumplir con la meta de cero accidentes.

Principales responsabilidades

• Asegura al inicio de cada turno en conjunto con el paramédico, que los operadores se encuentran en condiciones óptimas de salud para operar el equipo e impartición de charlas de 5 minutos, a fin de operar en condiciones de seguridad.
• Comprueba diariamente el correcto llenado y audita el check‑list por parte del operador (estado físico – mecánico de la unidad) y documentación legal de la misma (tarjeta de circulación, verificación, seguro, etc.), con el objetivo de proporcionar la documentación faltante o canalizar la unidad a mantenimiento.
• Revisa disponibilidad de equipo diario vs. reportes de mantenimiento, para la asignación y optimización de la flota móvil.
• Pre‑asigna las unidades de acuerdo a tipo de cadena y ejecuta plan de asignación de operadores por unidad.
• Realiza el seguimiento con el operador en cuanto a la carga, traslados y descarga de unidades de autotransporte en sus diferentes cadenas (granel, materia prima, agregado y sacos), por destino y por punto de carga.
• Verifica con el ADLOG pedidos pendientes por entregar durante el día, número de ellos y destinos, a fin de tomar decisiones en cumplimiento con la agenda de carga.
• Registra diariamente el reporte de horas trabajadas por operador de acuerdo a bitácoras de viaje, así como incentivos (conceptos de nómina) para pago catorcenal a los operadores.
• Inspecciona, en conjunto con los Instructores, de forma trimestralmente o por cada nuevo cliente sus instalaciones de descarga, bajo la metodología “Sitio Seguro”, que consiste en: inspeccionar accesos para llegar al cliente, iluminación, alarma audiovisual del llenado del silo del cliente, colector de polvos trabajando, estado del sitio de descarga (uniformidad y condiciones de suelo), señalización del tipo de producto a descargar; todo lo anterior con el objetivo de reportar a Logística y Comercial las áreas de oportunidad en materia de seguridad y, en caso de no cumplimiento, suspender la entrega.
• En caso de siniestros / accidentes viales, asegura la primera comunicación con el operador, a fin de recabar las causas y realizar, junto con el Instructor y Jefe de Base, el reporte del mismo y proposición de medidas preventivas / correctivas.
• Calcula, analiza e informa tarifas de viaje y gastos operativos (nivel ruta), con el objetivo de optimizar los mismos.
• Asegura que se sigan los lineamientos de seguridad, y la aplicación de Sistema de Consecuencias CEMEX.
• Participa en las capacitaciones de Seguridad activamente.

Retos del puesto

• Prevención de accidentes viales e incapacidades laborales de los trabajadores.
• Cumplimiento del 100 % de entrega de los viajes programados.
• Cumplimiento óptimo de las jornadas laborales del personal sindicalizado.
• Conocimiento del presupuesto y objetivos de la cadena/grupo de unidades asignadas a su cargo con la finalidad de asegurar su productividad y rentabilidad mediante el cumplimiento de planes operativos y el control de gastos y costos.

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad

• Licenciaturas, Ingeniería Industrial (Ingenierías Varias).

Experiencia Requerida

• Supervisor de Patios (2 años) o Supervisor de Operaciones (2 años).
• Manejo de personal operativo (2 años).
• Análisis de costos.
• Seguridad Industrial (2 años).
• Servicio al cliente (2 años).

Conocimiento requerido

• Microsoft Excel (intermedio).
• Microsoft Power Point (básico).
• Conocimiento básico‑intermedio NOM 012.
• Capacitación en seguridad oficial CEMEX.
• SAP (básico).

Competencias Críticas

• Negociador.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Tolerante al trabajo bajo presión.
• Espíritu de servicio y atención al cliente.
• Orientado a resultados.
• Toma de decisiones oportunas.
• Liderazgo.

Relaciones Internas

• Administrador de Transporte.
• Coordinador de Cemex Transporte.
• Jefe de Base.
• Supervisor Mantenimiento.

Relaciones Externas

• Transportistas.
• Sindicatos.

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no‑discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.